招生過程中碰到蠻不講理的家長，總是要求咨詢老師答應完全做不到的事情，對于這種情況要堅決說no，辦不到的事情不要輕易答應，一些學校為了攬生源，什么事情都答應，先把學生忽悠進來再善后。對于一些合理的要求，老師應盡量滿足學生家長，但是不是所有的事情都在工作范圍內的。

理智、微笑拒絕家長，說出實情。

一、最常見的學歷問題。

招生簡章中明確說明畢業后學歷是自考的，家長糾結能不能搞個統招的學歷。提出不可能的要求，先讀自考專業后轉統招專業。招生老師可以告知學歷之間的差別，詳細簡介下學校性質，對于為什么不能滿足學生要求可以如實告訴家長。

二、住宿問題。

一些家長要求給自己的孩子單獨安排寢室，配置一些居家家具。可以告知家長學校住宿有限，目前達不到這個標準，目前中國學校還沒有這樣的情況，可以建議家長從側面解決住宿問題，比如在外租房等，告知租房的危險。

三、學費問題。

就學費問題要求給學生降低學費。學費是學校統一規定的，任何人沒權利擅自減免學費，可以從另一物質進去補足，如告知學生成績優秀，可以拿獎學金等。

四、就業問題。

要求學校保證學生畢業就業工資達到多少。告知學生如果努力學習，就業高薪不成問題，學校負責推薦就業，拿一些就業明星案例給家長看。如果學生不認真學習，找不到工作的概率很高，一些來自學生自己的努力。

五、要求老師單獨照顧學生，做生活保姆。

要求老師單獨給孩子洗衣，一星期帶孩子取吃肯德基等。告知老師能力精力有限，一些生活常識還是需要學生自己完成，老師只是起指導作用。

六、家長跟老師套近乎，要求學生去老師家吃飯。

一些家長口才很好，不停的夸獎老師，從側面打聽老師的情況，時機時提出可以讓學生到老師家改善伙食，這種涉及到老師隱私影響到老師正常生活時，可以委婉拒絕，告知學校食堂伙食不錯，一些餐館物美價廉。

七、當孩子受欺負時，要求老師為之出氣。

一些家長告知老師自己的孩子很嬌貴，喜歡跟人吵架打架，要求老師袒護。老師應以一個長輩的身份教導，之處學生錯誤之處，加于引導，不能偏袒任何一方。

    拒絕家長時要時機恰當，講究環境，火候要掌握住，不要讓家長難堪。