微信已經覆蓋10億用戶,我們的生活似乎越來越離不開微信。微信已經成為一種生活方式,每個人都在用,每個企業都發現微信的巨大能量,教育行業也不例外,幾乎所有的培訓學校都把微信用于招生、家校溝通等學校運營的各環節。
今天,我就將微信招生營銷使用過程中的一些細節,提煉了100個問題,只希望能給大家帶來啟發,少走彎路。
1. 給別人點贊,是在給自己做廣告。
每個贊就是一張單頁的效果,點贊多了,大家就熟悉了,互動起來會很自然。提醒一下:你要看仔細了,人家出車禍、錢包被偷、又長胖了......你點贊的話,人家會恨你一輩子!如果異性離婚了你點贊,你配偶可能會不高興的。呵呵,點錯了可以取消。
2. 個人號是傳播的根。
朋友圈的玩法很多,朋友圈也不只是只有個人能玩,學校也可以做個人號、朋友圈。對于高客單價的項目、對于更需要信任的項目、對于回頭率高的產品,如:一對一、游學留學等,其實都可以做個人號。很多時候,朋友圈的影響力比公眾號更大。
3. 對于剛開始起步做微信的學校,復雜的數據報表意義不大。
關注互動和粉絲數,前期粉絲數更重要,沒有粉絲玩活動性價比太低!想辦法把老客戶轉化成為個人微信好友,轉化成為關注粉絲最重要。
4. 如何突破個人號粉絲人數限制。
有個簡單的辦法,那就是一個教學點用多個個人號。每個號是一個學科或者年級老師的身份,不同的粉絲分到不同的號去加,每個號增加到4000人左右,然后開通第二個號,復制頭像和昵稱,然后同步朋友圈內容。這樣可以形成矩陣。每次發朋友圈,可以多個號一起同步。加招生代理網微信zgzsdlw獲取更多好友。
5. 偶爾來一次互動式的微信文案。
偶爾來一次互動式的文案,如有一次我見到有個夏令營給小學生看醫學院教學用的剖腹產視頻,目的是激發孩子對母親的尊重,我感覺尺度過大,就在微信朋友圈發問,結果一個小時兩百多反對的。但熱鬧的評論和點贊可能別人一個都看不到(只看到互加過好友的點贊和評論),怎么辦?請你在回復某個人的評論時,不要@他,而是直接點你帖子下的評論去回復,這樣其他人就能看到了。
6. 如果沒人和你互動顯得太冷清時,你也可以自娛自樂留幾條評論。
例如就算一條回復也沒有,你也可以如此回復:感謝大家這么熱情的支持,淚流滿面啊!這樣別人以為真的有很多回復,看見會覺得很熱鬧……
7. 評論還可以用來給自己做廣告。
例如你發了一個新課程的低價試聽鏈接,你希望讓大家知道如何購買,但點贊的多,一個問購買地址的也沒有,你又不能直接說啊,你可以統一回復:問我購買方式的人太多了,我統一告訴大家啊......這樣即提醒那些人購買,又不顯得唐突。
8. 微信文章的標題注意前13個字,這13個字會直接影響文章的打開率。
盡量寫的吸引人眼球。為什么是前13個字?因為微信提醒的時候只能看見13個字(部分手機更多一些)。
9. 微信文章的打開率決定于文章標題,其次是文章摘要,再其次是首圖。
其中標題占50%,其他兩者占50%,如果這三者如果沒有配合好,文章內容再好,也會受大影響!
10. 微信文章的標題有時候可以加一些輔助的情感說明。
題好一半文。類似的標題黨“此視頻被4000萬人轉發”,“央視都曝光了!”就不要用了。百度標題的寫法,會找到很多方法策略,我個人建議可以塑造和修飾,但是不要嘩眾取寵。
11. 單圖文文章,一定要好好寫摘要,摘要的好壞會決定文章的打開率。
最無知的是那種默認摘要的文章,太浪費資源!
12. 單圖文文章的摘要,有幾種寫法都很受歡迎。
例如:選擇文章里的綜述、有哲理的兩句話;引用文章中某個很有沖擊力的觀點;用疑問句來引起大家興趣;你自己的夸張的判斷。例如有一次我發一篇文章,摘要就是:讓煩惱減少90%!
13. 文章配圖很重要,文章太長要有多張圖,現在手機流量問題已經不是問題了,不要擔心多圖。
有個訣竅,如果不知道該配什么圖,可以直接配教學場景圖。每個人都不會覺得別扭。
14. 朋友圈如果發鏈接,一定要發短鏈接。
太長的鏈接影響美觀,讓人沒有點擊的欲望。生成短鏈接的方法就是,把鏈接放到騰訊微博上發布一次,會自動生成短鏈接,然后copy過來。當然,新浪微博或者短鏈接生成網站的也可以。
15. 朋友圈轉發文章的時候,要增加自己的評論或者摘錄文章中的觀點。
這相當于給文章做背書,可以讓朋友更加信任或者產生好奇,會增加點擊率。特別是你希望很多人看這篇文章的時候,例如你轉發的是你自己的文章。這樣還有個好處,就是別人在朋友圈轉發你的文章,可以直接copy你的文字描述。
16. 微信文章寫好以后,要想到別人轉發會是什么效果。
轉發有兩種,一種是朋友圈,上面講了。還有一種是微信群。在微信群內轉發的時候,會顯示前面36個漢字,默認是你文章的前36個漢字。如果你有摘要,會自動顯示摘要。
17. 公眾號中,如果發系列原創文章,對于吸引粉絲有很好的效果,也會增加互動。
看過的粉絲會等著看下一篇,看了下一篇的粉絲會回到你的賬號中看前幾篇。如果分成上下兩篇,每次都能帶來很多新粉絲關注。比如本篇。
18. 在公眾號文章底部可以放那種提醒分享、關注賬號的圖片
19. 宣傳微信號,一定要有噱頭
這個噱頭還要具體,不能是“關注老李,就可以看自媒體招生文章”。
這個還不夠具體。可以是“在微信后臺回復“某某”關鍵詞查看《自媒體招生實操流程》”。
20. 公眾號的內容,避免內容太單一。
學校的賬號,如果每天都是教學教研文章,這個賬號就沒啥意思了。學校類的賬號,每天都跟你學校相關,也會很枯燥。有一個主線,然后增加其他內容(學生案例類、家長課堂類、教學教研類、學校活動類、教育笑話段子類、獨特內容類)。
21. 公眾號的維護。
注意塑造小編的形象,讓他有鮮明的性格特點。小編偶爾可以撒個嬌。例如:“昨天的活動中獎率設置太高了,公司要開除我,老板說除非有100個人回復支持小編.......”
22. 如果使用個人號,有個功能一定要用好:分組功能。
可以把一些私密的朋友和客戶分開;可以解決多賬號的問題;可以錯開高頻互動時間。
23. 朋友圈的發布時間最好不要固定,太有規律就不夠生活化。
但是可以固定區間,例如早上8點-10點之間,中午11:20-12:00點,晚上6點—8點,發的內容也不能太有規律。同一時間發多條朋友圈會給人感覺刷頻很不好。
24. 朋友圈配圖的數量是:1、9、2、3、4、6,不要是5、7、8。
否則看上去很難看,你試試就知道了。你說這是強迫癥?好吧,我有點,看見這種圖,我有屏蔽他朋友圈的沖動!
25. 朋友圈可以先寫文字,再配圖片。
這是常規做法;也可以先發圖片,然后統一回復文字,這種做法可以自動提醒很多人看。
26. 如何增加互動?
跟氣質無關。主要是話題!主要看話題!主要看家長關注的話題!如果朋友圈發布的文字內容除了好話題還多留問號,互動就增加了。明白?
27. 做什么號?由規模和需求決定。
個人號?訂閱號?服務號?企業號?不少學校注冊了好多個,但都沒有做好。小微學校適合做訂閱號;如果是中大型學校,可以做一個服務號,訂閱號和服務號結合也是不錯的選擇。訂閱號適合傳播,服務號適合服務老客戶。根據自己的業務和自身實力來選擇。使用公眾號到一定程度,需要微信二次開發的力量支撐,可以搜索使用一些公司提供的一些免費工具。
28. 用微信綁定QQ號。
以后就直接推廣QQ號,當某個微信滿了,就綁定下一個微信。這樣可以統一推廣。
29. 重要的群聊記得保存到通訊錄。避免以后找不到。
30. 添加好友的時候,注意寫驗證信息,不要使用默認的。
驗證信息決定了別人是否加你!驗證信息不超過30字,別人沒那么多耐心看完的。驗證信息是要經過塑造的!“一生只為中考的張老師”“十年都在研究高考的李老師”“勤奮愛學的家長助手劉老師”“美術藝術教育世家龍文教育”“您身邊的輔導專家龍文教育”如果實在不知道該寫什么,就說:朋友推薦認識的。你說這不是微營銷?唉,這是禮節,但一定會有更多的通過幾率。總好過“你猜猜我是誰呢”
31. 申請微社區。
微信公眾號相對封閉,粉絲無法相互交流,如果公眾號+微社區基本可以解決這個問題,可以引導一些活動到微社區。微社區可以免費申請,微社區配合活動,有不錯的效果。
32. 微信公眾號被關注時的歡迎語一定要精心琢磨。
堅決討厭那些不修改歡迎語的公眾號。歡迎語不能太長,例如:簡單告訴粉絲這個賬號做什么的,有哪些功能,當然,也可以寫得活潑一點。
33. 群發消息用“您”稱呼。
微信公眾號上群發文字信息或者語音信息,稱呼都可以用“您”,而不是“你們”。這樣會顯得很親切,微信的特點是朋友交流,而不只是微博廣播。