都知道招生要打電話回訪，盡可能把所有咨詢過的學生轉化為自己的學員。但是在打電話回訪的時候，大多數總是石沉大海，效果并不好，打了像沒打一樣。怎么改變這種局面呢？今天小編就來給大家講講關于電話回訪的那些事兒，讓你的寒假招生簽單率更高！

招生代理接觸的客戶很多，每個客戶都有不同的情況，具有個體差異性，時間長了，很可能忘記你們之前聊過什么，進展到什么程度了。這樣的話，下次再打回訪電話，就要從頭聊起，不僅浪費時間，而且客戶會覺得你不夠用心，不夠尊重。因此，記錄好每位客戶的信息、聊天內容及時間，合理地安排電話回訪時間與內容，能夠將你的電話回訪由“點”串成“線”，不至于出現這個客戶連著打了好幾天回訪電話，那個客戶卻放著半個月沒有聯系的情況。

這一點有很多招生代理都犯了錯誤。因為怕客戶拒絕你，不敢告訴客戶你打電話的真正目的，更不敢誘導客戶做出購買決定，實際上，這是很令人反感的。大家的時間都很寶貴，客戶希望的是簡單直接，而不是在無數句打著擦邊球的問候中猜測你的意圖。最好就是直接在電話接通的一開始，自我介紹后就明確地告訴顧客你的回訪目的。比如：xx家長您好，我是xx培訓機構的張老師，上次您在我們這邊咨詢過，說回去考慮一下再決定報不報名，請問您現在考慮的怎么樣了呢？

這樣一來，家長第一時間明白了你的意圖，也能夠第一時間給你回復你所需要的回答，進行進一步的咨詢溝通。

現在的生活節奏越來越快，人們的消費觀念也產生了很大變化，越來越趨向于干脆利落。因此，不要在一個人身上浪費過多的時間，盡量在短時間內完成回訪，然后再打下一個。舍棄無用的客套話，盡量直截了當。