課程介紹
企業中高層管理能力提升——
非人力資源的人力資源管理
【課程背景】
企業管理工作成效的好壞，在很大程度取決于企業各級部門的管理人員在人員管理方面的意識和作為。企業最好的管理者，往往是從非人力資源管理部門的管理者中產生。
現代管理之父彼得•德魯克曾提出中高層管理者對于人員管理的理念：
n 沒有不合格的下級，只有不稱職的上級；
n 最好的管理者，是最好的教練員和服務員；
n 制度不是上級管理下級的工具；
n 上級時刻都是下級的榜樣。
【參加對象】 企事業中高層管理者、人力資源負責人、后備干部、骨干員工等（團隊參加效果更佳）
【課程思路】
基于互聯網時代下我們該如何調整我們的人員管理新思維？互聯網時代下人才結構的變化，優秀人才的吸引、激勵、執行、運營模式等等都需要進行有效的調整。因而，企業不僅需要天才的產品設計和服務、最好的營銷戰略或最新技術，更加需要擁有能吸引、調動和管理人員的系統新思維。職能部門的經理需要掌握新時代的員工管理技能，由以前單純的“管事”技能轉變為“理人”技能，充分發揮管理者的角色，踐行“管理者就是透過他人完成我的工作”。
【課程目標】
如果企業的中高層管理者具備一定人員管理專業知識，企業的綜合效益將提高40%。現代的企業管理，要求各職能部門的負責人，不僅僅把注意力集中在工作管理上，還一定要把一部分工作重心轉移到本部門的人員管理上來，通過管理好本部門的員工，來讓部門工作達到質與量的目標。
u 理解中高層管理者在企業人員管理中所扮演的角色；
u 學會處理日常人事問題的重要方法；
u 掌握高效運用人力資源的技巧；
u 學會招攬、甄選、留用人才的技巧；
u 獲得有效培訓、指導部門員工的方法；
u 把握績效評估和公平薪酬設計的要領
【課程特色】
特色一：課程+案例庫+手冊+工具+流程+體系
摒棄傳統的“只教學，不應用”課程理念，以實際應用為導向，圍繞營銷目標，提供營銷體系、工具、手冊、流程及案例庫。
特色二：課程培訓+主題研討+座談會+沙龍模擬
通過培訓課堂進行理論與方法的講授，同時結合營銷工作實際，通過座談會、沙龍進行研討，將理論與實際進行結合。
特色三：情境代入+統合綜效+注重實踐
結合多個企業中層管理者案例透徹分析，講師現身說法；整合18個有效管理工具，便于學員即學即用；課程大量時間在演練和實踐環節，沖擊學員的行為方式，以提升實踐技能為目標。
【課程大綱】
思維革新：企業人員管理新模式
第一部分：互聯網時代下，員工管理新思維
u 基于大數據和客戶體驗的企業組織結構需要調整。
u 基于智慧與團隊理念調整。
u 基于互聯網時代人才年輕化管理思維調整。
u 基于互聯網時代績效管理與運營思維調整。
u 基于互聯網時代企業平臺思維調整。
第二部分：互聯網時代下，“雙因子”管控理論
u 優秀企業文化植入的新思維。
u 企業構建戰略人力管理理念的路徑與關鍵要素。
u 顛覆傳統思維，導入全新管理模式。
第三部分：職能部門與人力資源部門管理工作的準確定位和分工
識人之眼----慧眼識人3600評估
第一部分：企業對人才認識的根本認知缺失。
第二部分：何為人才？優秀人才的標準是什么？
第三部分：企業招聘人才的三大匹配度
u 人才與崗位任職資格的匹配
u 人才與組織文化的匹配
u 人才與組織發展的匹配
第四部分：優秀人才的識別技巧和方法
u 行為測試 情景測試
u 壓力測試 4D性格分析
第五部分：優秀空降兵與企業員工，你會選擇誰？
第六部分：如何解決空降兵的“短命”宿命？
現場演練：某企業如何面試一位銷售部經理？
育人之法----培育人才策略方法
第一部分：企業培訓體系究竟是解決什么問題？
u 培訓體系與戰略定位對接
u 培訓體系與崗位標準對接
u 培訓體系與員工職業生涯對接
第二部分：企業培訓體系中，究竟誰為企業培訓承擔第一責任？
u Off—JT
u OJT
u SD
第三部分：Off—JT 體系的構建
u OFF-JT究竟設置哪些課程體系？
u OFF-JT的表現表現形式
第四部分：OJT的培訓方式和方法
第五部分：培訓體系的有效落地解決方案
案例分享：優秀企業“Winn Group ”培訓體系的構建。
留人之策----留住人才的績效策略
第一部分：企業績效管理五大棘手問題？
u 是否需要全員考核？
u 確保公司目標-部門目標-崗位目標分解因果關聯？
u 如何建立利益分配機制？
u “定量”與“定性”的思維模式
u 如何處理“人性化管理”與“績效管理”之間矛盾？
第二部分：績效管理究竟為企業解決什么問題。
u 績效管理的正確定位
u 互聯網思維下的績效管理理念的轉變
第三部分：績效管理的設計理念和方法。
第四部分：建立績效管理體系的方法和原則
u 如何確定公司的戰略目標。
u 如何建立企業的分配機制。
u 如何尋找公司的目標落地的運營思路
u 如何提取目標的考核方法。
用人之道----人才運用策略方法
第一部分：現場討論：員工心目中的領導：好領導和糟糕領導的行為特征和表現？
u 下屬對于拙劣領導的負面反應
u 領導者，你欠缺什么？
第二部分：4D系統測評下屬的性格類型：
u 綠色培養型
u 黃色包容型
u 藍色展望型
u 橙色指導型
用人診斷：根據不同性格類型人員，如何進行合理用人？
第三部分：5T用人原則
u 用己之力
u 用人之力
u 用人之智
u 用人之心
u 用人之愿
勵人之道----員工激勵策略方法
第一部分：激勵信號：員工們怎么啦？
第一部分：關注下屬的工作動力
u 內在動力與外在動力
u 激勵的循環圖
u 影響動力的三種方法
u 動力3C
第三部分：金錢是激勵的重要因素嗎？
u 個人工作動機調查
u 金錢是激勵還是保健因素？
u 士兵為何視死如歸？
第四部分：物質激勵和非物質激勵的方法和技巧
u 文化激勵
u 事業激勵
u 制度激勵
u 情感激勵
u 魅力激勵
案例分享：企業“Kingdom Group”的績效管理體系。
【講師介紹】
實戰管理專家—張遠坤老師
中國EMBA第一教育品牌新華商智：“夢想傳奇團隊“三大核心講師之一
“智慧組織力”及"雙因子"管理模式倡導者
北大、中大、浙大EMBA特聘講師
二十多年集團管理實戰經驗，歷任香港權智集團人力資源主管、健力寶集團人力資源經理、香港金德集團人力資源總監、法資企業亞太區人力資源總監。對于企業運營模式有較深的理論研究和豐富的實戰經驗，曾幫助多家國有企業、集團企業、中小型企業做過整體的企業運營模式管理咨詢案。在企業國有體制改制期間，幫助企業建立現代企業管理制度，順利完成改制工作。
【報名須知】
【參加對象】 企事業中高層管理者、部門負責人、后備干部、骨干員工等
【費 用】 1980元/人（含培訓費、教材資料費等）
【培訓時間】 2018年4月14日-4月15日
【培訓地點】 西南財經大學光華培訓室
【辦學單位】 成都光華培訓學校
