課程介紹
【項目背景】
中層管理者是企業的中流砥柱，是銜接高層領導與基層員工的橋梁，起到“承上啟下”的重要作用，更是企業戰略能否得以有效執行的保障。然而很多企業中層管理人員都是“半路出家”，他們沒有接受過專業系統的管理學習和培訓，往往都是憑感覺和零散經驗進行管理，自身管理能力的不足，導致管理工作中的問題和困難都無法有效及時解決，從而給整體工作帶來較大的負面影響，嚴重制約了企業的良性發展。企業必須要向精細化管理要效率要效益。企業中層管理者必須專業化，在企業的決策實施、戰略執行、團隊管理、及文化落地等各個方面起到關鍵作用。
企業中層的管理問題主要集中表現為以下方面：
2 有戰略，但執行不力，貫徹不徹底。
2 有目標，但動力不足，落實不到位。
2 有組織，但溝通不暢，本位主義。
2 有制度，但監督不嚴，有人鉆空子。
2 有流程，但相互扯皮，效率低下。
2 有人員，但人心渙散，貌合神離。
2 有績效，但流于形式，獎罰不力。。。。。。
為什么從上往下看：高層很孤獨，中層很盲目，基層很麻木。
為什么從下往上看：高層很無理，中層很無助，基層很無辜。
解決之道就是企業的管理層必須要立足于公司理念和自己準確定位，幫助企業切實可行的執行落地企業的戰略系統、管理系統、文化系統。《企業中層管理技能與素養全面提升》課程是成都光華培訓學校根據通過近20期，依據為眾多的國有、民營、外資企業的培訓經驗推出的最實戰的課程。旨在幫您擺脫企業的舊有的管理模式，創造新的管理基準、有系統的檢視企業的管理盲點，建立與時俱進的管理典范。
【課程收獲】
2 使學員明晰現代企業中層管理者的關鍵管理責任與技能。
2 使學員掌握中層管理者必備出色的承上啟下的溝通協調，解決問題能力。
2 使中層管理者懂得如何理解和執行完成公司的戰略目標任務，創造良好組織績效。
2 情境代入，結合多個企業中層管理者案例透徹分析，專家現身說法。
2 統合綜效，課程內容系統、案例經典、工具實用、培訓之后的實操性強。
2 注重實踐，課程重點在演練和實踐環節，沖擊學員行為方式，以提升實踐技能為目標。
【教學模式】老師授課 + 案例分析 + 情景演練 + 現場答疑 + 小組討論 + 總結考試
每晚將開展管理沙龍和團隊活動，學員可以與老師探討實際工作中的管理問題，分享管理心得與經驗，進行深入的溝通與交流。本次培訓將采用“封閉式”的教學管理模式，培訓將在遠離城市中心的培訓基地進行，讓學員能夠心無旁騖，以最佳的狀態投入到學習過程中。
【課程內容與目標】
課程內容 | 課程目標說明 |
角色定位與思維突破 l 嚴重的打工心態與企業發展障礙 l 中層管理者的角色定位 l 管理者應該具備的五大職業素養 l 現場研討：如何修正以前自己的錯誤認知？ |
自我管理與成長
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時間管理 l 時間管理的價值 l 反思與總結：時間去哪里？ l 如何克服工作中的時間浪費 l 時間管理的十大技巧 | |
個人溝通能力 l 無處不存在的溝通能力---說服術 l 在心里擬定你的說服計劃書 l 學會制作和運用你的溝通工具 l 群體溝通中的策與略 l 溝通后的情感維護 l 現場演練：3分鐘的現場演說演練 | |
目標管理 l 目標管理的作用 l 目標管理的工作流程 l 案例：目標管理的問題判斷與分析 l 目標設定的五大原則 l 目標設定的思考方向 l 目標與工作計劃銜接 l 現場討論：目標管理應該具備的核心能力 |
工作與事務管理
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問題分析與解決能力 l 問題界定 l 問題分析與解決的系統思維法 l 【人】的問題解決四步法 l 【事】的問題解決思維方法 l 工作改善的四階段法 l 發現問題、分析問題、解決問題的“三三三”法則 | |
科學激勵 l 激勵信號：員工們怎么啦？ l 關注下屬的工作動力 l 金錢是激勵的重要因素嗎？ l 物質激勵和非物質激勵的方法和技巧 |
人員管理
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員工授權 l 有關授權的原則與辯論 l 影響授權的權變因素 l 授權的科學步驟 l 授權后的控制技巧 l 授權的藝術：學會放風箏 | |
部屬的培訓與輔導 l 教練的四大職能 l 為什么要教練下屬？ l 創造下屬成長的環境 l 通過教練改變行為 l 輔導之PDCA技巧 | |
領導力與團隊成員診斷 l 領導的6P特質 l 4D系統測評你的領導力： l 領導力診斷：如何提升我們的領導力？ l 員工發展的四個層次 l 如何更科學診斷和定位員工工作行為 |
團隊建設與領導
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團隊建設與沖突管理 l 不同階段團隊的特征及工作重點 l 不同團隊階段的領導方式 l 建設高績效團隊的具體障礙及途徑 l 沖突過程的五個階段 l 處理沖突的五種策略 | |
團隊執行文化打造 l 員工三種錯誤的執行心態 l 員工執行力的執行前提 l 執行力的兩大關鍵 l 執行力的三大策略 l 執行的四大原則 |
認識中層干部的職能價值
