課程介紹

 

《人力資源(SSC)共享服務(wù)中心》

 

【課程背景】

人力資源管理領(lǐng)域的鼻祖-戴維•尤里奇較早提出“人力資源共享中心”的概念，其核心要義旨在整合相同資源，實(shí)現(xiàn)資源應(yīng)用的較大化和效率的較優(yōu)化。

人力資源共享服務(wù)中心（HRSSC）是指企業(yè)集團(tuán)將各業(yè)務(wù)單元所有與人力資源管理有關(guān)的行政事務(wù)性工作（如員工招聘培訓(xùn)、薪酬福利核算與發(fā)放、勞動(dòng)合同管理等）集中起來(lái)，建立一個(gè)服務(wù)中心。該中心為集團(tuán)所有的業(yè)務(wù)單元提供人力資源管理服務(wù)，業(yè)務(wù)單元為其支付用。通過人力資源的共享服務(wù)中心的建立提高人力資源的運(yùn)營(yíng)效率，更好的服務(wù)業(yè)務(wù)單元。

企業(yè)集團(tuán)的人力資源部門則專注于戰(zhàn)略性人力資源管理的實(shí)施，使人力資源管理實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；同時(shí)，業(yè)務(wù)單元可以更加專注于核心業(yè)務(wù)的開展，提高業(yè)務(wù)單元的運(yùn)營(yíng)效率，從而使其更加專業(yè)化，更具有競(jìng)爭(zhēng)力。

 

【課程收益】

 

1.系統(tǒng)的學(xué)習(xí)人力資源共享服務(wù)中心的概念、歷史與現(xiàn)狀；

2.了解人力資源共享服務(wù)中心的驅(qū)動(dòng)力、架構(gòu)、職能、模式及特點(diǎn)等；

3.明確如何建立符合企業(yè)實(shí)際需求的人力資源共享服務(wù)中心；

4.熟知人力資源共享服務(wù)中心項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理；誤區(qū)和成功秘訣；

5.分享人力資源共享服務(wù)中心相關(guān)工具 ；

6.探索人力資源共享服務(wù)中心的持續(xù)改進(jìn)和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)；

 

【課程特色】

1.通過國(guó)內(nèi)外理論研究、市場(chǎng)分析和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)的介紹人力資源共享服務(wù)中心相關(guān)的理論，分析相關(guān)的搭建過程、工具，使學(xué)員能系統(tǒng)的掌握相關(guān)知識(shí)、技能、挑戰(zhàn)和持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃，為實(shí)戰(zhàn)做好相應(yīng)的理論準(zhǔn)備。

2.實(shí)戰(zhàn)案例的分析和建立人力資源共享服務(wù)中心全方位的思考，助您有效地克服人力資源過渡到共享服務(wù)過程中可能面臨和挑戰(zhàn)，為您成功搭建人力資源共享服務(wù)中心和搭建后的持續(xù)改進(jìn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.提供***實(shí)踐策略,專家提示, 較新的行業(yè)洞察力和較重要的工具以確保你有較大的成功機(jī)會(huì)。

 

【課程大綱】

引言：三支柱和六大模塊的親密關(guān)系

1.與人力資源管理實(shí)踐的關(guān)系

a.構(gòu)建搭建

b.組織流程

c.知識(shí)經(jīng)驗(yàn)

2．中國(guó)企業(yè)三支柱的升級(jí)

a.視角擴(kuò)展

b.平臺(tái)支撐

c.對(duì)象清晰

d.文化內(nèi)涵

模塊一：體系架構(gòu)的選擇，SSC的理念和設(shè)計(jì)

1.SSC，作戰(zhàn)資源的后臺(tái)

a.SSC的背景和緣起

b.從金字塔到倒三角的模式轉(zhuǎn)型

c.在SSC模式下，業(yè)務(wù)流程的變革

a)招聘流程

b)培訓(xùn)流程

c)績(jī)效流程

d)薪酬管理流程

2.SSC職能下的角色定位，角色來(lái)源和能力要求

a.與其他兩支柱之間的關(guān)系

b.角色來(lái)源

c.整體勝任力模型（22項(xiàng)素質(zhì)和4個(gè)象限）

d.舉例；多個(gè)不用企業(yè)對(duì)于SSC的勝任力素質(zhì)定位

模塊二：高價(jià)值與高風(fēng)險(xiǎn)齊飛：如何搭建SSC以及其適用范圍

1.業(yè)務(wù)層面的需求

2.文化價(jià)值層面

3.實(shí)際效能層面

案例分析：

a.中興三支柱以及SSC模型詳解

b.吉列汽車SSC模型詳解

模塊三：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，SSC還能飛多遠(yuǎn)

1.時(shí)代對(duì)新能力的要求

2.BAT大拿：騰訊的一馬當(dāng)先： 從SSC到SDC的案例分析

 

【授課專家】

賀蓓（Monica），近15年知名世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源管理和人力發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過的知名企業(yè)有聯(lián)合利華，百威英博等，先后擔(dān)任過招聘顧問HRBP,高級(jí)人才項(xiàng)目經(jīng)理和組織發(fā)展負(fù)責(zé)人的職位。

她擅長(zhǎng)于勝任力模型的搭建和人才測(cè)評(píng)，多次參與并編寫過高潛人才測(cè)評(píng)的案例和評(píng)估方法，并為企業(yè)量身定制過勝任力模型以及開發(fā)基于勝任力模型的招聘和績(jī)效體系。善于將教練技術(shù)和引導(dǎo)方法融入于教學(xué)場(chǎng)景，讓培訓(xùn)的課程的交付隨場(chǎng)景而調(diào)適，隨學(xué)員而變

 

【報(bào)名須知】

【參加對(duì)象】 企業(yè)家、董事長(zhǎng)、人力資源部負(fù)責(zé)人、辦公室主任等

【費(fèi)    用】 980元/人;  （含培訓(xùn)費(fèi)、教材資料費(fèi)等）

【培訓(xùn)時(shí)間】 2018年1月20日（am9:00-12:00,pm14:00-17:00）

【培訓(xùn)地點(diǎn)】 敦煌酒店12樓峨眉會(huì)議室

【辦學(xué)單位】 成都光華培訓(xùn)學(xué)校

 

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