招生咨詢過程中,碰到疑難問題需要跟學生商量的時候,可以用協商型提問。這種提問方式夾雜著個人的思想,希望學生跟著自己的意識走。
協商型提問以征求對方意見的形式提問,誘導對方進行合作性的回答。這種提問方式表現了對學生的客觀尊重,招生老師提出解答問題的方法途徑,學生只需選擇,比較容易接受。即使有不同意見,也能保持融洽關系,雙方仍可進一步洽談下去。
在招生過程中,我們會碰到很多問題,都可以用協商型提問。這種提問方式表現了對學生的客觀尊重,招生老師提出解答問題的方法途徑,學生只需選擇。
下面案列可以充分說明了這些問題。
學生對老師講課的方法不滿意,投訴到學工部。
招生咨詢老師:對于這個問題,我們目前需要改進,但是不是短時間內能解決的。要不咱們換個班或者換個專業?
這種方式學生比較容易接受,招生咨詢老師站在學生的立場上為學生辦事。
招生秘籍—協商型提問有效方式靠譜。