生活中經(jīng)常接到一些無用電話，可以視為騷擾電話。有些電話結(jié)束就相當有禮貌，有些就很無理。一些營銷員在電話溝通中得知對方?jīng)]意向，馬上就掛斷電話，給別人毫無預感，變臉如此之快。

電話招生要講究禮貌。

盤點幾種無理掛電話方式。

1、掛電話聲音很大，足以振聾對方耳朵。

2、對方說明無需求，還在喋喋不休的問原因。這種情況對方已經(jīng)很反感了，要知難而退，不要多說。

3、對方無需求，打電話的改變臉色辱罵對方。

不管對方什么原因不需要你的幫助，要首先感謝對方百忙之中接聽你的電話，然后祝對方工作愉快，說些打擾之類的話，很有禮貌的輕聲放下電話。

把日常工作中的接聽電話禮儀運用到招生工作中，起到事半功倍的效果。在招生過程中，打電話有兩種結(jié)局。

一種是雙方達成共識，愿意就讀。那么電話交談就比較愉快，溝通就比較容易。

一種是沒有達成共識，我們不要有其他想法，不要消極，試想下如果我們在電話溝通中給對方留下了好的印象，過幾天會主動聯(lián)系我們呢？

總結(jié)打電話經(jīng)驗，幾種電話結(jié)束的方案。

一、電話交談時間把握。

不要講太久，這樣容易引起一些新的反對問題。

二、掛電話時間把握。

不要太快掛電話，太快結(jié)束電話，可能有時候會忘記和學生確認某些重要信息。

三、電話結(jié)束禮儀。

一定要等對方將電話掛了后，我們在輕輕掛下電話。

四、掛電話后的準備記錄。

放下電話需馬上對信息進行整理、記錄，檢查有沒有遺漏。

    電話招生是一個最節(jié)省的招生方式，是招生過程不可小看的步驟，一定要利用好。