電話招生過程中,目標不明確容易偏離主題,浪費寶貴時間。招生老師在打電話之前一定要先給自己預定目標。一個小時打多少個電話?一天能打多少電話?電話接通后會有什么樣的結局?每個學生的情況不一樣,所以要對學生目標進行劃分,分為主要目標和次要目標。重點解決主要目標,次要目標要慢慢跟進,慢慢篩選。
招生目標主次分明,效果好。
主要目標需要做的一些工作。
1、介紹學校,了解學生需求,確認目標學生。
2、確定下次電話或者拜訪的時間。
3、如果學生當時有事沒有介紹清楚,從新預定時間。
4、確定學生報名時間和想要學習的專業等重要信息。
5、確認出對方何時做最后決定,是否要報名。
6、商量入學的具體事情。
次要目標需要做的一些工作。
1、取得學生的相關信息。
2、預定好下次與學生聯絡的時間。
3、適當介紹學院引起學生的興趣。
4、可考慮讓其先參觀學校。
5、弄清幫學生拿主意的主要人。
6、找到主要人,專攻主要人。
招生老師在打電話時可以制定一份目標執行表,把相關名單都另外備注好。把主要目標和次要目標區分開,起到事半功倍的效果。哪個學生進展到什么程度,下一步需要做什么樣的工作。思路就清晰很多,必要的時候以退為進。