招生行業(yè)中最重要的招生策略跟著政策走,緊抓中國(guó)教育市場(chǎng),是成功的關(guān)鍵。目前中國(guó)人口呈衰老趨勢(shì),雖然每年新生兒童比較多,但是根據(jù)目前的市場(chǎng)趨勢(shì),關(guān)系是取勝法寶。教育改變命運(yùn)之說不再流行,早工作早賺錢的說話被一致認(rèn)可。大學(xué)生工資不如民工報(bào)道頻道登報(bào),網(wǎng)絡(luò)改變世界,不出戶走天下,教育動(dòng)態(tài)很悲觀。生源的下降,是很多院校苦惱的根本,出現(xiàn)只要考試就能讀大學(xué)的、就能錄取的趨勢(shì)。教育市場(chǎng)不斷受擠壓,公辦院校擴(kuò)張降分維持輝煌,招生中不動(dòng)心思是不行的。前幾年是學(xué)生求學(xué)校錄取,這幾年是學(xué)校求學(xué)生填報(bào)我們?cè)盒#L(fēng)水市場(chǎng)輪流。
在招生中,通常會(huì)遇見這樣一部分人舉棋不定躊躇猶豫,反反復(fù)復(fù)咨詢參觀學(xué)校。這種情況就要洞察對(duì)方是什么樣的心態(tài),握住思想進(jìn)行說服。而偏偏這類人不善交流,不愿把自己的疑問敞開心扉述說出來,這種情況就比較急人,沒得辦法。
對(duì)于這類人群,其實(shí)是比較容易溝通的,只要你的解說附和了他的想法懷疑,不用你多說,報(bào)名交費(fèi)一氣呵成。但是揣摩心思這行,需要真本領(lǐng),你不是對(duì)方的影子,怎么知道別人的心思。讀心術(shù)可以幫助解決難題,有效成功溝通。
通過對(duì)方肢體語言觀察對(duì)方心思。
一、眼睛觀察法:觀察眼睛的變化。
1、喜歡眨眼,說明這種人心胸狹隘。這類人最顯著的特點(diǎn)就是不能容忍別人比自己強(qiáng),他們的世界只能有自己,不能成為別人的陪襯,反之就煩躁不安、心神不定,簡(jiǎn)直連日子都過不下去。對(duì)付這類人最好的辦法就是滿足他的虛榮心,多夸獎(jiǎng),維持他的自我良好的感覺。對(duì)于他提出的問題,都要畢恭畢敬的回答,不能反復(fù)多變,要始終如一,坦率地、誠(chéng)懇地把學(xué)校的具體情況如實(shí)告知,興平氣和地談一談,你的姿態(tài)要表現(xiàn)出真誠(chéng)、坦白、不欺騙。
2、眼睛習(xí)慣性盯著別人看,說明這類人警戒心強(qiáng)。這類人最顯著的特點(diǎn)就是不信任人,盯這別人看,撲捉對(duì)方身上細(xì)節(jié),從中確定自己的疑點(diǎn)。對(duì)付這類人,不要被對(duì)方的眼睛打敗,神情要自若,坦然對(duì)待。
二、聲音觀察法:觀察對(duì)方說話的音量。說話音量高,說明這類人是自我主義者。這類人最顯著的特點(diǎn)就是自私自利、凡事以自我為中心,對(duì)他人的規(guī)勸及建議常常采取冷漠的態(tài)度,剛愎自用。對(duì)付這類人不要強(qiáng)制的建議,順這對(duì)方的口吻。
三、觀察衣服的著裝,穿著不拘小節(jié),代表個(gè)性隨和。對(duì)付這類人,說話的氣氛要柔和,采取聊天式的介紹方式,讓人更能接受,微笑是取勝法寶。
四、坐姿觀察法,一坐下就翹腳,說明這類人充滿企圖心有行動(dòng)力。這類人做事比較爽快,有良好的自律習(xí)慣,較強(qiáng)的親和力,學(xué)習(xí)能力,誠(chéng)實(shí)、正直的人品。這類人在介紹學(xué)校的時(shí)候要采取優(yōu)勢(shì)先入為主,把學(xué)校強(qiáng)勢(shì)的一面展示出來。廢話少說,師資力量、辦學(xué)環(huán)境、就業(yè)保障等一一列舉,帶著對(duì)方去實(shí)地感受下學(xué)校,效果會(huì)更好。
五、觀察說話時(shí)的動(dòng)作,邊說話邊摸下巴,說明這類人個(gè)性比較謹(jǐn)慎。這類人做事之前會(huì)對(duì)事物的整體、細(xì)節(jié)考慮的比較清楚,評(píng)估利弊得失。對(duì)付這類人就要拿出證據(jù),每介紹一些學(xué)校情況時(shí),最好拿出相關(guān)的文件,數(shù)據(jù)文字說明一切。
六、手姿觀察法,習(xí)慣把兩手環(huán)抱在胸前,表示這類人堅(jiān)持己見,有自己的觀念和見解。對(duì)于他們提出的疑點(diǎn)要附和,肯定他們自己的想法。不要一味的跟他們爭(zhēng)論,如實(shí)告知學(xué)校的情況是最好的手段。