做教育招生，很少能有一次成單的，大多數都需要招生人員進行多次的跟蹤回訪和當面咨詢之后，才能成單。在招生咨詢中，很多客戶來源都是網絡與電話，因此，將客戶邀約上門就成了招生中非常重要的一步。

今天小編就來跟大家談談電話邀約的小技巧。

提前做好準備

 這里的準備，首先是業務的熟悉度。如果自己對機構的信息掌握的都不全，那又有什么說服力呢？家長接到電話，問什么問題都得到一個含糊其詞的答案，怎么會相信你呢？所以，打電話之前，就要做好回答問題的準備，把業務知識掌握牢固。

其詞，是你個人狀態的準備。雖然只是聲音交流沒有見面，但是你的情緒狀態，對方是可以感受到的。打電話的時候如果聲音機械、冷漠，像例行公事一樣，家長肯定沒有跟你繼續交流的欲望。所以，即使是打電話，也要面帶微笑，這樣一來，你的聲音會更有親和力，給人感覺更舒服。語速保持勻速，不要太快，也不要太慢。

 在電話邀約的時候，不要電話一接通就開始向家長推銷自己的機構效果多好，這樣會讓人很反感，可以采取問問題的方式循序漸進，一方面了解家長情況，逐步分析痛點，另一方面也顯得更具親和力。在最后邀請家長來進行咨詢或試聽，一定要不卑不亢，體現出全心為孩子著想的心理，如：不管您是否選擇我們機構，都無所謂，您可以帶上孩子過來我們這邊測評，我們最主要是為您的孩子提供方案，幫助他減少學習過程中遇到困難。這樣家長會對你產生更多的信賴，愿意進一步了解。

不要有問必答

很多招生人員為了博取客戶的信任，就非常熱心地解答客戶的問題，這種服務態度很好，但是在電話邀約中卻并不適用。如果家長想了解的想知道的，都已經在電話里知道了，那還來面談什么呢？自然是不愿意再跑一趟的，而在電話里聊得再好，也無法成單，當即繳納報名費。

所以，招生人員在電話邀約中，可以適當回答問題，但不要有問必答什么都說，一定要明確目的：是要邀請家長當面咨詢。例如，可以再家長提出更多問題的時候說：“這樣吧，您看這些問題一時半會在電話里也不可能跟您解釋的很清楚，要不您看什么時候方便，可以來我們這邊看看，詳細了解一下，我們隨時都有人接待您的。”

不要輕言放棄

電話邀約中，受到家長拒絕是經常的事，很多招生人員一聽到拒絕，就放棄了，匆匆忙忙就掛斷電話開始下一個。其實，如果再堅持一下，說不定會有所轉機。因為有些家長是敷衍找借口，而有些家長則是真的因為一些事情或顧慮而無法前來，所以，盡量幫客戶解決所有無法來當面咨詢的問題，你的機會就比別人多出很多。