學(xué)校將微信作為銷售平臺(tái),是比較好的選擇。目前的招生渠道很廣泛,不缺渠道。品牌很重要,信任是關(guān)鍵。用戶不信任你,不接受你的品牌,銷售只會(huì)讓用戶反感。
學(xué)校應(yīng)該將微信作為品牌的根據(jù)地,吸引更多人成為關(guān)注的普通粉絲,再通過內(nèi)容和溝通將普通粉絲轉(zhuǎn)化為忠實(shí)粉絲,當(dāng)粉絲認(rèn)可品牌,建立信任,自然會(huì)成為你的顧客。
微信招生技巧
1、公眾號(hào)的選擇
選擇公眾號(hào)很重要,是個(gè)人號(hào)、服務(wù)號(hào)還是企業(yè)號(hào),相對(duì)企業(yè)的規(guī)模來定合適的,不是越多越好。不少學(xué)校注冊(cè)很多,但維護(hù)沒做好,或是人力等因素。如果是中等規(guī)模的學(xué)校,做一個(gè)服務(wù)號(hào)是最佳選擇。訂閱號(hào)的難度比服務(wù)號(hào)要大,不是每個(gè)人都可以用訂閱號(hào)做好自媒體。要根據(jù)自己的業(yè)務(wù)和自身實(shí)力來選擇。
2、個(gè)人號(hào)聚少成多,招生代理最合適開個(gè)人號(hào)
對(duì)于一個(gè)學(xué)校,有很多招生老師,可以讓招生老師建立個(gè)人號(hào),來單獨(dú)招生。朋友圈的玩法不只是賣貨,朋友圈也不只是只有個(gè)人能玩,企業(yè)也可以做個(gè)人號(hào)、朋友圈。學(xué)費(fèi)都是單價(jià)比較高的產(chǎn)品,需要信任,朋友圈的影響力比公眾號(hào)更大。
3、內(nèi)容為主,關(guān)鍵字為輔
A.內(nèi)容為王。增強(qiáng)內(nèi)容吸引力是最為關(guān)鍵的,讓家長(zhǎng)從微信中獲得想要的東西,才會(huì)忠實(shí)于你,和你成為朋友。所以學(xué)校在推廣的時(shí)候要從家長(zhǎng)的角度去考慮,不能一味的推送學(xué)校自己的內(nèi)容,這樣會(huì)讓人很反感。
因?yàn)閮?nèi)容的價(jià)值,才會(huì)關(guān)注學(xué)校。當(dāng)然在推送信息的同時(shí),適當(dāng)建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復(fù)。
B、關(guān)鍵字回復(fù)。目前微信的每個(gè)規(guī)則預(yù)設(shè)10個(gè)關(guān)鍵字,配備5條推送內(nèi)容(隨機(jī)推送),而規(guī)則只能設(shè)置60個(gè),也就是說關(guān)鍵字可以設(shè)置的最多是600個(gè),內(nèi)容為300條,盡管這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足海量用戶的個(gè)性化需求,但是要是利用好了,也能產(chǎn)生非常好的效果。
關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)的第一個(gè)功能,第二個(gè)功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內(nèi)容,同時(shí)增加互動(dòng)。
C、微信騷擾問題
現(xiàn)在絕大多數(shù)的微信公眾賬號(hào)每天都有1次群發(fā)消息的功能,很多人嫌少,但是站在用戶的角度考慮,每個(gè)用戶都會(huì)訂閱幾個(gè)賬號(hào),推送的信息一多根本看不過來。
1,推送頻次:一周不要超過三次,一定要把握好度。太多,會(huì)打擾到用戶,用戶會(huì)取消對(duì)你的關(guān)注;太少,用戶會(huì)抱怨,從學(xué)校微信中不能獲取任何信息。
2,推送形式:適當(dāng)應(yīng)用一些短文本,字?jǐn)?shù)兩百字左右,內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考,不一定是圖文專題式的。
4、粉絲不在多在于精
關(guān)注互動(dòng)和粉絲數(shù),前期粉絲數(shù)更重要,沒有粉絲的活動(dòng)性價(jià)比太低!想辦法把老客戶轉(zhuǎn)化成為微信好友,轉(zhuǎn)化成為關(guān)注粉絲最重要。
5、突破人數(shù)限制
每個(gè)號(hào)增加到4000人左右的時(shí)候,開通第二個(gè)號(hào),復(fù)制頭像和昵稱,然后同步朋友圈內(nèi)容。這樣可以形成矩陣。每次發(fā)朋友圈,可以多個(gè)號(hào)一起同步。
6、溝通的重要性
微信的本質(zhì)是溝通平臺(tái),溝通需要有來有往,所以人工互動(dòng)必不可少的。不要設(shè)置自動(dòng)回復(fù),顯的很沒誠(chéng)意。企業(yè)微信公眾賬號(hào),要能做到人工互動(dòng),做不到這一點(diǎn),很難玩好微信。如此自動(dòng)回復(fù)幾次,可能會(huì)取消關(guān)注。
7、由線上走向線下
現(xiàn)在很少有人提微信的線下互動(dòng),但從溝通的效果而言,見面顯然效果最好的方法,也更容易拉近感情。
線上線下活動(dòng)結(jié)合的意義在于面對(duì)面的交流更容易培訓(xùn)忠實(shí)的粉絲,產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容,這樣的微信公眾號(hào)才會(huì)顯得更有真實(shí),更有親和力。
另外,微信光靠自然增長(zhǎng)用戶會(huì)很有限,線下活動(dòng)也是增加微信用戶的重要手段。
8、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
心態(tài)擺正,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是最好的老師。積極關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信,是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。如果你關(guān)注了100個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信,就會(huì)有100個(gè)賬號(hào)在教你怎樣做好微信營(yíng)銷。
學(xué)習(xí)很重要,不要閉門造車,一個(gè)人在家里學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷,要去一些微信營(yíng)銷的QQ群、論壇等,看一看大家都在聊什么,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
9、互動(dòng)評(píng)論
A、如果沒人和你互動(dòng),你可以假裝有人評(píng)論你
自己跟自己互動(dòng),就算一個(gè)粉絲也沒有回復(fù),你也可以如此回復(fù):“感謝大家這么熱情的支持,淚流滿面啊!”這樣別人以為真的有很多回復(fù),看見會(huì)覺得很熱鬧。
B、多些互動(dòng)式文案
偶爾來一次互動(dòng)式的文案,但熱鬧的評(píng)論和點(diǎn)贊可能別人一個(gè)都看不到(只看到互加過好友的點(diǎn)贊和評(píng)論),怎么辦?請(qǐng)你在回復(fù)某個(gè)人的評(píng)論時(shí),不要@他,而是直接點(diǎn)你帖子下的評(píng)論去回復(fù),這樣其他人就能看到了。
C、用上一條類似的方法,還可以用來給自己做廣告
學(xué)校地址、電話等,直接說出太直接了,那么就假設(shè)一個(gè),統(tǒng)一回復(fù):都在問我哪個(gè)學(xué)校有這么好的風(fēng)景,問的人太多了,那么就統(tǒng)一告訴大家啊......這樣即提醒那些想來學(xué)校的,又不顯得唐突。
10、影響微信瀏覽的因素
A、微信標(biāo)題
好的文章標(biāo)題很容易吸引用戶的眼球,文章的標(biāo)題直接影響文章的打開率,不然用戶直接把文章關(guān)閉,再好的文章也沒人看。
B、文章摘要
C、首圖
標(biāo)題占40%,其他兩者占40%,如果這三者如果沒有配合好,文章的效果將會(huì)大打折扣,吸粉的效果也不會(huì)很理想。
總結(jié):堅(jiān)持
堅(jiān)持很重要。微信營(yíng)銷不能靠一招鮮,拼的是投入和執(zhí)行力,長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)和用戶的感情,你的目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。