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《餐飲連鎖金牌店長》集訓營

  • 課程分類:其它技能
  • 原始價格:1,680 優惠價格:1,680
  • 所在地區:北京
  • 發布機構:北京易行培訓

課程介紹

 

隨著人們對健康、營養的要求越來越高,餐飲經營要敢于突破傳統模式,打破常規,結合現代娛樂文化、信息文化創造自己獨有的服務理念,提高餐飲的經營檔次,增加文化含量,增加自己的特色項目,營造獨特的餐飲氛圍,為自己帶來更好的效益為此餐廳的經理、店長是一家餐廳最綜合的管理者,也是對本餐廳負責的最高指揮管。作為一名全面管理工作者來說,必須對餐飲企業的方方面面都能夠嚴格控制。

一套優秀的管理系統,一套完善的管理流程,將直接影響著餐飲企業的經營結果。在此和大家一起分享具有良好的可操作性的課程希望能給同仁們一絲啟示和借鑒。

【培訓目標】

Ø對餐飲現狀、商業模式、互聯網、顧客、公司、老板等的深刻理解,調試餐飲經理、金牌店長自身定位;

Ø店長作為店面終端“一把手”,應加強職業素養及職業能力的修煉,強化店面管理系統化能力

Ø店長是店面終端“靈魂”,應優化店面運營管理意識和實操技巧,解決實際問題

Ø開闊思路,激發思維,提升全面綜合管理能力、領導才能和決策能力

【實訓課程】

 

 模塊一:餐飲連鎖企業的現狀分析

* 餐飲現狀與困惑

* 80后、90后

* 商業模式

* 互聯網與移動互聯網

* 關于顧客

* ......

 模塊二:餐飲連鎖企業管理的對策與出路

重新---認識管理

* 認識企業、認識老板

* 利益相關者、總部、區域、店面

* 公司戰略、公司文化

認知---店長角色定位

* 職業生涯

* 職業素養

* 職業能力

“老板”---店面第一

* 目標與計劃管理

* 溝通、輔導、訓練系統

* 標準化營運&訓練手冊

* 店面管理系統

伙伴---人員管理

* 80、90后帶來管理挑戰

* 80、90后員工特點

* 80、90后招聘與訓練

* 80、90后管理技巧

成長—人事訓練系統

* 組織結構

* 新、老員工訓練

* 管理人員訓練

* 管理培訓手冊

工時—排班系統

* 節約人工成本

* 生產力

* 如何排班

* 注意事項

 模塊三:餐廳安全管理

人財物—安全保全系統

* 安全保全意識

* 安全保全演練

* 注意事項

安全—訂貨盤存系統

* 訂貨盤存的原則

* 訂貨盤存的注意事項

* 食品安全

品質—食品安全系統

* 食品安全意識

* 食品安全管理方式方法

轉危為機—危機管理系統

* 危機管理意識

* 危機管理內容

* 危機管理方式方法

延長壽命—設備維護保養系統

* 維護保養手冊

* 全員參與

* 注意事項

執行與監督

* 執行文化

* 現場管理—走動式管理

* 神秘顧客制度

* 監督評估制度

 模塊四:如果提高餐廳營業額獲得利潤

* 提升營業額公式

* 營銷體系

* 營銷結構

* 促銷方式方法

* 網絡營銷

 模塊五:3-1-Q—財務管理系統

* 財務3-1-Q計劃

* 財務管理方式方法

【培訓對象】

 餐飲連鎖總經理、總監、餐飲經理、現代餐飲投資人,餐飲經理從業意向者等

【培訓費用】1680元/人

【培訓時間】2

【報名地點】

北京市海淀區蘇州街29號維亞大廈(乘車路線:386、630、307、302海淀南路西口站點,運通110、運通118、運通114、26、394、302 北京市地震局站點,地鐵10號線蘇州街站A口出)

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