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招生咨詢師電話開場白:如何套近乎?

2016/2/22 15:30:14 招生代理網(wǎng)

30秒決定意向學生是否掛機,所以第一句話開場白非常重要。

開場白要體現(xiàn)出對學生有價值的信息,那么學生才會感興趣,談話才能繼續(xù)下去。

開場白的一般模式:自我介紹 — 客套、問候,拉近距離 — 電話目的 — 是否有需求— 確定拜訪時間。 所以開場白一定要簡單明了,不能啰嗦。有些招生咨詢師為了拉近距離跟學生聊些沒用的,反而讓學生反感。

中國招生代理網(wǎng)總結出5種招生咨詢師電話回訪方法供招生同仁參考。以湖北自考服務中心的口吻來講解。

電話招生開場白

1、謙虛態(tài)度,向學生求助。

招生咨詢師:您好,**,我是湖北自考服務中心的**老師,看到您在我們網(wǎng)站留言了,想了解我們一些自考的政策,我一會QQ發(fā)您,您QQ沒寫,麻煩您能不能把QQ告訴我下,我一會加您,把相關問題發(fā)您。

學生肯定會馬上把QQ告訴你,那么接下來有足夠的時間和精力來應對。

2、套近乎,拉入第三方

招生咨詢師:您好!**嗎?我是**的朋友,他讓我跟您聯(lián)系的。

有了這層關系后,招生咨詢師就可以介紹自己,介紹學校的一些情況,因為認識,學生就不會警惕懷疑,招生咨詢師介紹起來就比較輕松,提高成交率。切記不可太草率,應該認真對待。有些招生咨詢師認為是熟人,就不重視,反而失敗了。

3、類比誘導學生報名

招生咨詢師:您是電信的員工吧,電信每年有一次轉正的機會,但是學歷層次要專科以上的文憑。我們的學生很多都是為了轉正升職才來報名的,很多學生已經(jīng)順利拿到專科文憑了,并且在我處報了本科的課程。

招生咨詢師把之前報名的學生講出來,告訴咨詢的學生,比較有說服力。那么學生就會認為比較靠譜,有那么多的學生已經(jīng)報考了,就不會猶豫了,用這種方法來誘導學生報名。

4、誘導學生興趣

招生咨詢師:您以后想做文職類的工作,剛好文秘專業(yè)比較合適你,自己感興趣的專業(yè),學起來比較輕松,考試肯定能一次性通過。激起對方興趣的,很容易與咨詢的學生找到共同的話題,轉化起來就比較容易了。

5、老學生優(yōu)惠法

招生咨詢老師:您好,我是湖北自考服務中心的**老師,還記得我嗎?您之前在我中心報考的文秘自動化專科,現(xiàn)在畢業(yè)了。您現(xiàn)在的工作還順利嗎?

學生:還可以。

招生咨詢老師:那就好,專科文憑對您幫助比較大吧。

學生:是的,畢業(yè)后已經(jīng)轉正了。

招生老師:很不錯。這次跟您聯(lián)系主要是我們有個優(yōu)惠政策,對于我們的學生,現(xiàn)在報考本科課程是有優(yōu)惠的,可以減免學費等。

招生咨詢老師很自然的跟學生聊了起來,本科肯定比專科用途大,評職稱肯定比專科有優(yōu)勢。這樣通過多次跟學生溝通,學生來報名是肯定的。

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