當(dāng)招生老師打電話給客戶的時候，很多情況是這樣的回答：不好意思，我現(xiàn)在很忙，以后有時間再說吧。

分析下客戶的心態(tài)，很明顯現(xiàn)在電話是無效的，沒起到作用。客戶一接電話就說忙，有2種可能。一種是客戶真的很忙，沒時間接電話。一種是這只是一個借口，禮貌的推辭。那么招生老師就要根據(jù)客戶的說話聲來判斷，到底是什么情況。

招生問答：客戶很忙，怎么辦？

客戶：不好意思，我現(xiàn)在很忙，以后有時間再說。

招生老師：哦，那真是很不好意思，耽誤了您的寶貴時間，忙是好事呀，說明您能力強(qiáng)，做事多。（有意識的夸下客戶，讓客戶的虛榮心得到滿足。）

客戶：哪里呀，瞎忙的。（客戶不好意思直接掛電話，拉近了距離。）

招生老師：**先生，您太謙虛了。我知道您的時間寶貴，您能不能給我3分鐘的時間，我介紹下這次打電話的目的。您如果聽后覺得對您沒有幫助，我保證以后不打電話給您了。

客戶：好吧，你說吧。