中國市場學會營銷總監（CMO）課程：營銷新視野

日期：2010年07月29日

時間、地點

2010年 9月 18 日開課

北京·太陽島賓館

課程描述

后金融危機時代，我們的營銷總監們不得不面對各種新問題、新機遇的挑戰，這些正在逐漸地顛覆我們過去對“傳統營銷”的理解；我們發現，無論是在戰略決策、品牌塑造、風險評估、還是團隊管理、客戶開發與計劃的執行，企業的中高管理人員比以往任何時候都更加迫切的需要一個全新的視野，來重新審視企業的營銷工作。

由中國市場學會市場營銷教育辦公室針開設的營銷總監（CMO）課程分為八個模塊，15天課程，旨在打破傳統營銷的藩籬，科學系統的引入新的營銷技術、工具與方法，力求從新的營銷視角，審視企業面臨的營銷困局，幫助企業成為卓越、有競爭力的企業。

課程目標

本課程的目標是與學員深入探討當前企業新環境下所面臨的種種挑戰，力求通過與學員分享營銷領域最前沿的營銷成果，幫助CMO們拓展視野，以全新的視角，及時把握市場脈動，能夠科學并理性的剖析面臨的市場環境，評估與調整營銷戰略，不斷增強企業的競爭與盈利能力。

學員對象

本課程專為企業負責營銷工作領域的營銷總監等決策層而設置。要求學員在市場營銷領域至少有5年的管理實踐經驗，并應當掌握了基本的營銷理論知識。

課程收益

參加課程的學員將：

l 從全球各行各業的最佳營銷實踐中獲得啟示，開闊視野，尋找到新思路；

l 運用新的營銷工具與理念深入剖析客戶行為與需求，挖掘潛在的市場機會，從而推

動企業的持續增長；

l 走出“傳統營銷”認識誤區，更為明智地制定營銷決策；

l 與來自各行各業的營銷精英深入探討當前所面臨的困境，尋求具有創造性的解決方

案；

課程內容

營銷總監（CMO）課程模塊
市場營銷戰略與規劃	戰略銷售團隊管理
營銷調研與決策	營銷風險管理
品牌的創建與管理	組織間營銷
營銷計劃與執行	實踐演練與考前輔導

Model One: Marketing Strategy and Planning

模塊一 市場營銷戰略與規劃（2010年9月 18-19日）

本課程旨在讓學員理解關于營銷戰略與規劃的最新概念，并了解如何使用這些有力的工具創造更大的客戶價值和競爭優勢。本模塊主要內容如下：

▲市場驅動戰略規劃

▲博弈論與競爭性和合作性戰略：

▲增長與獲利能力戰略

▲分銷渠道設計與戰略

▲定價戰略

▲營銷傳播

Model Two： Marketing Research and Decision

模塊二營銷調研與決策（2010年9月25-26日）

本課程目的在于能夠通過對營銷調研相關知識與技巧的講解，以幫助學員們能夠從企業的實際問題出發，通過有效的調研設計來獲取信息以此為企業提供營銷決策依據。此外，本課程尤其希望學員們能夠通過案例分析和討論以及經驗分享而從中獲益。本模塊主要內容如下：

▲ 營銷問題的識別與界定；

▲營銷目標層次分析；

▲二手資料和一手資料的收集方法；

▲量表及問卷設計；

▲抽樣框及樣本量的確定；

▲抽樣方法的選擇；

▲市場細分方法；

▲市場定位圖技術；

▲品牌轉換分析。

Model Three: Brand Creation and Management

模塊三 品牌創建與管理（2010年10月9-10日）

本課程的主要目標是讓學員掌握關鍵概念、技能和方法，使他們能夠更好地管理品牌，達到品牌價值最大化，同時更有效地實現經營目標。在課程中透徹分析品牌的有關概念，并利用這些概念制定和實施應對各種競爭狀況的品牌戰略。本模塊的內容如下：

▲ 品牌組成要素以及如何管理這些要素

▲ 品牌識別、客戶價值以及品牌聯想之間的關系

▲ 品牌資產的涵義以及重要性

▲ 如何對品牌進行估值和管理

▲ 品牌戰略的關鍵要素

▲ 主品牌和子品牌的作用

▲ 如何建立品牌架構

▲ 制定有效品牌戰略的系統方法

▲ 如何建設品牌

▲ 如何延伸品牌

▲ 如何把品牌推廣到國際領域

▲ 如何使品牌重煥活力

▲ 如何振興品牌

▲ 如何處理品牌危機

▲ 如何在不斷變化的競爭環境中長期有效地管理品牌

Model Four: Marketing Plan and Execution

模塊四：營銷計劃和執行（2010年10月16-17日）

一個好的營銷計劃，如果執行不當，就會使整個計劃受損。本課程將讓學生進一步理解有效的營銷執行要求建立一個有很強執行能力的組織，將資源分配給對營銷計劃起關鍵作用的活動上，制定出相關的營銷政策，建立起完善的運作程序和有效的監控評估體系，使得計劃執行過程中任何問題都能快速予以解決。本模塊的內容如下：

▲營銷計劃與公司計劃體系的關系

▲營銷計劃結構

▲營銷計劃與市場計劃、銷售計劃的關系

▲年度營銷計劃的流程

▲如何制定年度營銷計劃

▲市場行動計劃的制定

▲銷售行動計劃的制定

▲年度營銷計劃的執行

▲建立并維護規則

▲建立組織與激勵機制

Model Five： Strategic Sales Forces Management

模塊五：戰略銷售團隊管理（2010年10月 23-24日）

本課程的主要目標解剖銷售團隊管理本質，構建高效銷售團隊的獨特策略，揭示銷售人員的能力關鍵要素，分析銷售人員高薪待遇的機會點。本模塊的內容如下：

▲ 明確優秀銷售團隊組配模式

▲運用合適的招聘渠道挑選適合的銷售人員

▲如何有效激勵團隊成員

▲提升銷售團隊領導的管理能力

▲運用獨特的方式進行銷售團隊管理

▲制定有競爭性的薪酬與考核制度

▲有效管理好區域市場

▲塑造積極進取的團隊精神

Model Six： Marketing Disk Management

模塊六 營銷風險管理（2010年10月30-31日）

隨著企業營銷環境的變化，不容忽視的問題是，企業營銷活動面臨的風險壓力也在增大。識別營銷風險，有效地規避相應的營銷風險，是關系到企業營銷績效乃至企業生存與發展的戰略問題。本課程通過對營銷活動的各個環節和營銷手段的分析，對其中的影響因素進行定性和定量的分析，提出對營銷風險的預測、控制、防范、規避等措施的管理方法。本模塊的內容如下：

▲純粹性與投機性營銷風險分析

▲營銷風險應對處理

▲營銷風險管理信息溝通與評估

▲渠道沖突與竄貨風險控制

▲銷售合同風險排查

▲回款政策制定及風險防范

▲營銷戰略與策略風險管理

▲市場競爭風險防范

Model Seven： Business to Business Marketing

模塊七：組織間營銷（2010年11月 6-7 日）

本課程從討論中國社會和中國人的心理和行為入手，討論以下四方面的問題：中國人的心理與行為；利益相關者識別與管理；關系營銷與關系管理；組織間營銷的主要策略交流。旨在向學員講授有關關系及其關系管理的知識，并結合中國的文化和組織間市場的特點，討論在中國背景下的組織間營銷實踐。

本模塊的內容如下：

▲中國人的心理與行為討論

▲利益相關者識別與管理討論

▲關系營銷與管理討論

▲業務活動討論

▲組織間營銷的戰略分析和制定

▲組織間營銷中策略

證書：

參加由中國市場學會與教育部考試中心組織的中國市場營銷資格證書考試，就可獲得中國營銷總監資格證書。

證書樣本：

證書封面證書內頁

美國市場管理協會頒發營銷總監職業資格證書水晶榮譽牌

證書價值：

1、由國家教育部考試中心和中國市場學會聯合頒發中國市場營銷總監（高級）為國家資格證書，全國范圍內有效；
2、證明持證人通過了國家教育部考試中心和中國市場學會聯合組織的中國市場營銷職業能力評定，具備了相應級別職業要求的專業知識和業務能力，作為相關機構錄用、選拔、考核營銷從業人員的依據。
3、證明了持證人是市場營銷總監的身份，中國、美國電子注冊，將成為持證上崗的通行證；
4、國家教育部、中國市場學會、美國市場管理協會三方頒發證書，國際通行國內認可，
5、持證人具有向中國市場學會和美國市場管理協會申請會員的資格。

報名須知：

▲報名者在中國市場學會營銷教育辦公室領取報名表或在網上下載（網址http://www.cmat.org.cn/pub/Meda.aspx “報名須知”板塊），詳細填寫后遞交、傳真或發電子郵件到北京管理中心，全年接受報名。

▲培訓認證費用需在開課前7個工作日前到中國市場學會市場營銷教育辦公室全部交清。

▲提交報名材料：學歷或學位證書復印件2份、身份證復印件2份、近期2寸彩色照片4張以及工作證明。需特批的學員要提供單位推薦函或證明信。

收費

培訓費：

營銷總監：14400元/人(包括講義、教學管理、論文輔導等)

教材、教輔費：

營銷總監：900元/人

營銷經理：400元/人

認證費：

A類：營銷總監1980元/人、營銷經理1280元/人；