★學習內(nèi)容
 辦公應用：計算機基礎(chǔ)、五筆字型、Windows 2000 的使用與管理；Windows XP: Windows XP的安裝、配裝、操作，以及瀏覽和電子郵件的使用，各種上網(wǎng)方式的設置，多媒體工具的使用等；Word:長文檔的制作技術(shù)，郵件合并，文檔美化，Word文檔中嵌入其它Office產(chǎn)品工具； Excel：結(jié)構(gòu)規(guī)劃，外觀（邊框與底紋，分頁顯示，凍結(jié)窗格，組，批注等），特殊效果，（立體效果，超級鏈接），特殊對象（特殊日期式等），窗體設計，模板，基本概念，復雜引用，SUM，AND，IF，SUNIF，VLOOKUP，MID，COUNTIF，NPV，IRR，其它典型和常用函數(shù)等；
Powerpoint: PPT圖表生成，圖表元素調(diào)整，圖表設計思路，制作精美產(chǎn)品/推廣稿，美化演示文稿的捷徑，創(chuàng)建圖表和增強圖表效果；Outlook：基本的Outlook使用，郵件的管理，協(xié)作辦公功能，Outlook 的信息管理，日程安排，管理個人日常辦公等；電腦組裝與維護：電腦組成，電腦硬件技術(shù)原理，電腦配件使用，電腦組裝，電腦調(diào)試和配調(diào)置，電腦日常保養(yǎng)和維護，電腦外部設備連接；
 網(wǎng)絡工程：小型smb網(wǎng)絡：網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)，Windows 2000 Sever中服務的概念與AD的安裝，組的規(guī)劃原則，共享，權(quán)限管理，磁盤配額等概念，打印機的共享；中型smb網(wǎng)絡：中小企業(yè)網(wǎng)絡管理案例，域概念，DC概念，域的設計及實現(xiàn)，用戶管理的方法、設計及實現(xiàn)，樹和森林的概念、設計以及實現(xiàn)；網(wǎng)絡管理篇：郵件系統(tǒng)服務結(jié)構(gòu)，Exchange的相關(guān)概念與實現(xiàn)郵件地址，公共文件夾，郵件系統(tǒng)傳遞過程，各種郵件傳遞協(xié)議，各種客戶端及特點，郵箱屬性設計以及郵件系統(tǒng)的各種特性及實現(xiàn)，即時消息，垃圾郵件的防范及處理；Smb網(wǎng)絡性能優(yōu)化和設計：連接線路比較及選擇，Proxy的工作過程及實現(xiàn)，ISA的相關(guān)概念及實現(xiàn)，VLAN基礎(chǔ)，VLAN間路由，生成樹協(xié)議，組播技術(shù)原理與實現(xiàn)，以太網(wǎng)安全，局域網(wǎng)設計，IP網(wǎng)絡設計，廣域網(wǎng)設計，網(wǎng)絡安全概述，網(wǎng)絡地址轉(zhuǎn)換NAT的原理的配置，AAA、RADIUS的原理和配置、VPN概述，L2TP、GRE、IKE的原理和配置，Cisco主流設備的管理；網(wǎng)站設計篇：企業(yè)數(shù)據(jù)庫SQL Sever2000 、Dreamweaver 、Fireworks 、Flash 、ASP基礎(chǔ)
★學習期限：12個月左右
★課程對象：高中、中專、職高、技校及其以上文化水平者。
★學歷參考：可以報讀我院的“計算機應用專業(yè)”（專科）
★證書參考：通過本專業(yè)清華大學IT認證考試可獲得清華大學IT結(jié)業(yè)證書和國家信息產(chǎn)業(yè)部權(quán)威工程師證書.