成人高考電力客戶服務與管理專業(yè)是一門培養(yǎng)學生在電力行業(yè)客戶服務與管理領域具備專業(yè)知識和實踐能力的學科。該專業(yè)旨在培養(yǎng)具有扎實的電力客戶服務與管理理論基礎和實踐操作能力的高級專門人才，為電力行業(yè)的客戶服務和管理提供支持。

該專業(yè)的培養(yǎng)目標是使學生掌握電力客戶服務與管理的基本理論和方法，具備電力客戶服務與管理的策劃與推進、電力客戶關系維護與管理、電力客戶服務技巧等方面的專業(yè)知識和實踐能力。學生將學習電力客戶服務與管理的基本原理、服務策劃與推進的方法、客戶關系維護與管理的技巧，培養(yǎng)電力客戶服務與管理能力。

考試科目通常包括電力客戶服務與管理的基本理論、服務策劃與推進、客戶關系維護與管理、電力客戶服務技巧等方面的內容。學生需要通過理論考試和實踐操作考試來評估他們的專業(yè)能力。

核心課程包括電力客戶服務與管理的基本原理、服務策劃與推進、客戶關系維護與管理、電力客戶服務技巧等。學生將學習電力客戶服務與管理的基本原理和方法、服務策劃與推進的知識、客戶關系維護與管理的技巧，以及進行電力客戶服務與管理實踐的操作等。

該專業(yè)的發(fā)展前景廣闊。隨著電力行業(yè)的發(fā)展和電力需求的增加，對電力客戶服務與管理的需求也越來越高。畢業(yè)生可以在電力公司、電力供應商、電力咨詢機構等從事電力客戶服務與管理、客戶關系維護與管理等工作。

就業(yè)方向包括電力客戶服務與管理師、電力客戶關系維護與管理師、電力市場營銷師等。此外，畢業(yè)生還可以選擇繼續(xù)深造，攻讀碩士、博士學位，從事電力客戶服務與管理的科研或教育工作。

總之，成人高考電力客戶服務與管理專業(yè)將為學生提供豐富的電力客戶服務與管理知識和實踐技能，培養(yǎng)他們成為具備電力客戶服務與管理能力的高級專門人才，為電力行業(yè)的客戶服務和管理做出貢獻。

以上是成人高考電力客戶服務與管理專業(yè)怎么樣？考什么科目？好就業(yè)嗎？介紹，更多疑問或報名咨詢可留言哦，我們將第一時間解答。