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國考培訓班火爆保過走心理營銷

2011/11/10 11:01:11

  國考在即,相關培訓班火爆。一些培訓機構更是迎合考生心態,推出一些費用過萬的“保過班”,“零風險、獨家保過”、“一對一輔導、協議保過”、“命題專家親自授課”等誘人字眼滿天飛。這些培訓班真有這么大的能耐,能“保過”嗎?記者進行了調查。

  動輒收費上萬元

  走在島城各大高校的校園里,各種培訓廣告隨處可見。

  10月3日,記者在青島大學校內一處宣傳欄上看到,有關公務員考試的培訓廣告占據了“半壁江山”。大多數培訓機構都表示自己的培訓班師資強大,甚至有的聲稱自己的培訓老師會參與公務員考試命題,但最引人注目的,無疑是各大培訓機構極力宣傳的“協議班”,也就是“保過班”。

  隨后,記者根據宣傳廣告上提供的地址來到了位于高雄路海洋大廈10樓的一家培訓機構,以考生的身份進行了咨詢。“我們根據考生的實際情況分為基礎精講班、強化提高班、名師模塊班、封閉特訓班、全程協議班等十幾種。”一位姓高的工作人員邊遞給記者一張課程與收費安排表邊說道。記者看到,表上培訓班名目繁多,價格也從幾百元到上萬元不等。

  之后,這位工作人員便向記者極力推薦包括筆試和面試的全程協議班,收費15800元。“別看價格高,參加此班能保過的,名額快滿了。即使不過保證退款,筆試沒過退10000,面試未過退8000。”

  看到記者仍有疑慮,這位工作人員表示,培訓班為考生配備的輔導老師都有豐富的“國考”命題、閱卷經驗,保過培訓班已經開展了好多年。但當記者進一步詢問通過率時,對方并沒有透露,同時改口稱:“我們這個是‘保過班’不是‘包過班’,不是說交了錢就一定能考上的。”

  接下來,記者又咨詢了幾家培訓機構,工作人員無一例外的都會推薦“保過班”,價格均在萬元以上。

  “保過”只是噱頭

  那么,培訓機構宣稱的“保過”,到底靠不靠譜呢?

  “天價保過就是一種心理營銷,培訓市場的大形勢就這樣,多數培訓機構的保過班都是宣傳噱頭。”一位資深業內人士告訴記者。

  保不保過暫且不論,這么高的費用,培訓的質量是否也相應的高呢?事實卻并非如此。

  采訪過程中,記者聯系上了一位曾短暫供職于島城一家公考培訓機構的研究生小楊。據他介紹,現在很多培訓機構到處請人教課,有些授課老師根本不是研究相關專業的,還有些根本不是什么教授,只是名牌大學的在讀研究生。小楊說,去年他和幾位同學進去后,只是接受了簡單的培訓,隨后便被派到省內各地去做相關的面試培訓授課。

  記者通過采訪了解到,實際上課時,宣傳中所說的那些知名教授或命題組老師多不會露面。因為如果培訓機構真能通過這些人拿到真題,那相關人士就涉及泄密,觸犯法律了。

  有經驗的考生也表示,這種天價培訓班只能花錢買安慰,最后的效果并不一定成正比。畢業于山大法律系的研究生李琳(化名)去年就報了“保過班”,他覺得沒給自己帶來多大幫助。“其實就是把參考書上的內容總結一遍。所謂的押題,就是書上列出的重點,只要涉及熱點的內容全押上。”

  市場亂象待規范

  可以說,這些培訓機構只不過是在打著“保過”的幌子賺錢。

  以某家培訓機構收費15800元的“保過班”為例,如果報了該班的考生沒有通過筆試的話,仍要收取5800元的費用,遠高于一般的班次。

  在另一家家培訓機構提供的一份“全程保過協議”上,課程為7天強化班+7天封閉課程(不含食宿)+7天沖刺押題以及面試階段的7天培訓費用高達1.8萬元,考生只要進入最終公示名單(擬錄用名單),培訓機構就可不必退錢。據了解,培訓班的成本很低,一個班只要有幾個學生能通過,就是穩賺不賠的買賣。

  對于培訓機構承諾的不過退款也有很多貓膩。據一家公考培訓機構的工作人員透露,培訓機構在費用合成方面都下了很大的工夫,里面細分為課時費、學費、資料費、管理費等,學費在所有的費用里面只是其中的一部分,所以很多培訓機構都聲稱如果考不過,就退學費。而實際情況是,等到學生真正找上門來要求按協議退款時,培訓機構才會把除學費以外的其他費用拿出來向學生公示。

  既然不靠譜,為何五花八門的“保過班”還有如此大的生存空間?這與教育培訓市場缺乏規范和監管不無關系。

  據了解,社會上的一般培訓機構只要具有社會力量辦學許可證就能夠進入公務員培訓市場開展業務。但目前,國家還沒有專門機構對公務員考試培訓進行規范,培訓機構作為經營性單位,工商部門只能監管其經營行為,對其專業實力卻無法評估;教育主管部門與這些培訓機構也沒有直接隸屬關系,不便監管。

  而且公務員培訓班收費的標準主要靠市場調節,缺乏監管加上存在巨大利潤空間,培訓機構出現夸大宣傳、價格虛高等問題也就在所難免了。(記者 白曉)

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