光陰似箭，歲月蹉跎，屈指算來，我在武漢北大青鳥負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)編輯工作有一年時間。在這一年時間內(nèi)，我從一個沒有任何網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)素質(zhì)的新生者，蛻變成一個擁有網(wǎng)絡(luò)編輯基本業(yè)務(wù)素質(zhì)的職業(yè)人。我從一個對教育培訓(xùn)行業(yè)涉足不深的局外者，進(jìn)化成一個對教育培訓(xùn)行業(yè)略知一二的行內(nèi)人。這都離不開各位同事的幫助和自身的努力，收獲了或多或少的成就，感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)給支持與信任，感謝各位同事及主管對我的熱切幫助。又是新年伊始，回想先前工作狀態(tài)與工作效果，有欣慰的，也有愧疚的，有優(yōu)秀的，也有不足的。所以，我需要冷靜而清醒地總結(jié)2014年工作中的業(yè)績與缺陷，我更需要理智加前瞻性地制定2014年主要工作思路與目標(biāo)。

主要業(yè)績：

1.中心職業(yè)培訓(xùn)項目： 從3月入職以來,努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,以最快的速度最佳的狀態(tài)融入到本職工作當(dāng)中, 服從學(xué)院的工作安排，認(rèn)真工作，按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。剛進(jìn)入青鳥，項目還未正式啟動，主要做好前期的推廣工作,這期間我主要做中心職教兩年項目的數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計，及時將數(shù)據(jù)發(fā)給咨詢部,做好部門之間的銜接工作;搜集行業(yè)最新動態(tài)，及時更新網(wǎng)站內(nèi)容;在百度貼吧，雅虎知識堂，博客，各大論壇相關(guān)版塊做推廣宣傳工作。

2.自考雙證班項目：7月四年項目啟動，又加入這個大團(tuán)隊中，和大家一起齊心協(xié)力準(zhǔn)備將這個項目做好，在王老師的帶領(lǐng)下成立數(shù)據(jù)中心，協(xié)助余老師完成數(shù)據(jù)整理工作，將湖北省內(nèi)20萬名單按要求全部發(fā)放通知書，在打印，裝訂通知書十多天期間，和同事一起加班加點，奮戰(zhàn)在最前線，順利將20萬通知書發(fā)出去。8月10日項目再次啟動，在校長直接領(lǐng)導(dǎo)下，數(shù)據(jù)中心更名為服務(wù)中心，我主要負(fù)責(zé)所有數(shù)據(jù)整理工作(包括校區(qū)、接站處、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)來源等)和各分組之間的銜接工作。因離開學(xué)時間非常近，任務(wù)緊迫，將各個環(huán)節(jié)獲得的有效數(shù)據(jù)加以整理，打印通知書。和同事一起經(jīng)常通宵達(dá)旦的工作，任勞任怨堅持到最后。9月1日正式開學(xué)，然后被調(diào)到校區(qū)做新生接待報名工作。但這次的招生結(jié)果讓我們出人意料，與我們預(yù)期目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。當(dāng)然這之間出過太多問題，對我們的影響太大，但我們真的已經(jīng)很努力了。這個項目能夠生存下來，并且還取得一些成績，應(yīng)該說還算是比較成功，但這一次我們一定會總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn)，更加努力地為明年的招生項目做好準(zhǔn)備。

3.網(wǎng)絡(luò)咨詢 在高招項目結(jié)束后，10月學(xué)院目標(biāo)轉(zhuǎn)移動到職業(yè)教育招生上，網(wǎng)絡(luò)營銷部的工作重點在中心網(wǎng)站推廣上，為了留住有效的名單數(shù)據(jù)，保證網(wǎng)站流量帶來的效果，開始啟用LIVE800進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)咨詢，要保證LIVE800長時間在線，這由我和另一個同事輪流值班，將獲得的有效數(shù)據(jù)及時發(fā)給咨詢師進(jìn)行電話回訪。從沒有接觸過咨詢的我，這次給了我一個鍛煉的機(jī)會，不僅要掌握扎實的業(yè)務(wù)知識及流程還要懂得不同人的心理需求，通過和不同的陌生人交流，讓我知道了如何咨詢可以獲得有效的名單，由于工作銜接問題，11月底LIVE800交由咨詢師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)咨詢。

4.參與網(wǎng)站設(shè)計網(wǎng)絡(luò)推廣 網(wǎng)站宣傳推廣這是一個長期持久的工作，可以說是每天每時每刻都要做的事情，這使我深刻的認(rèn)識到團(tuán)隊的力量是多么重要，做好一件事不是一個人的力量所能及，應(yīng)該是整個團(tuán)隊來做，這樣事情才能達(dá)到最好的效果。11月推出短期培訓(xùn)項目以來，主要是作數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計，參與網(wǎng)站設(shè)計和推廣工作。網(wǎng)站改版時負(fù)責(zé)搜集相關(guān)有價值的行業(yè)信息及新聞和整理發(fā)布文章充實網(wǎng)站內(nèi)容。參與青鳥多媒體產(chǎn)品策劃與制作(如第二期電子雜志和多媒體光盤)。在培訓(xùn)網(wǎng)及行業(yè)網(wǎng)免費注冊發(fā)布培訓(xùn)信息。聯(lián)系高校論壇發(fā)布廣告，利用論壇、博客推廣。管理百度、雅虎搜索競價，分析數(shù)據(jù)根據(jù)市場及網(wǎng)站流量作出相應(yīng)調(diào)整。

存在不足：

行業(yè)閱歷還比較缺乏。經(jīng)過這些時間的努力，自身對行業(yè)知識的積累，慢慢地熟悉了行業(yè)內(nèi)相關(guān)的基本知識，但還是存在著缺口。因為沒有比較系統(tǒng)的行業(yè)知識培訓(xùn)，僅有的是自身零散的知識積累，所以有時只能對行業(yè)內(nèi)知識一知半解。想要學(xué)會積累，想會學(xué)會鉆研，可真的網(wǎng)海茫茫，知識無限，快速找到行業(yè)內(nèi)知識還是需要指導(dǎo)性方向。行業(yè)知識的缺乏就意味著閱歷不深，這就造成了推廣時沒有原創(chuàng)文章，工作積極性變成周期性機(jī)械化操作，每天為發(fā)信息而發(fā)信息。還有一點就是溝通能力還不是很強(qiáng)，這需要在以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。

工作目標(biāo)：

通過總結(jié)2014年主要工作和存在不足，這樣能夠更好為2015年制定個人年度計劃。在2014年主要希望不斷提高工作能力，以更好的成績來贏得同事和院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。無法對年度計劃進(jìn)行量化目標(biāo)，只能從定性去制定與落實，將工作思路與目標(biāo)濃縮成以下幾點：

1.把各個環(huán)節(jié)做細(xì)做精。從信息更新的質(zhì)量去把關(guān)，及時更新相關(guān)欄目信息，講究信息的質(zhì)量，不斷提高網(wǎng)站內(nèi)容的可讀性，即可提高網(wǎng)站流量。在選材上應(yīng)當(dāng)標(biāo)題醒目、內(nèi)容新穎、能調(diào)動網(wǎng)友的積極性等特點。論壇、博客、百度帖吧和知道也可嘗試，在發(fā)帖內(nèi)容上應(yīng)當(dāng)新穎，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)所需知識。在學(xué)習(xí)新內(nèi)容的過程中應(yīng)最大限度地整合各種有利資源，有選擇地多逛一些專業(yè)論壇，這對日后的工作都有很大幫助。

2.把學(xué)習(xí)能力做細(xì)。從以下幾個方面做起：其一，積累行業(yè)專業(yè)知識，包括行業(yè)動態(tài)、行業(yè)焦點以及行業(yè)趨勢的學(xué)習(xí)，能夠?qū)λ�了解與學(xué)習(xí)及時做摘錄，以便更好鞏固。其二，提高職業(yè)素質(zhì)技能，主要增強(qiáng)圖片處理和網(wǎng)頁設(shè)計處理能力，熟練運用DW、PS網(wǎng)頁制作基本軟件。其三，增強(qiáng)與學(xué)生和外部業(yè)務(wù)的談判能力，進(jìn)一步對整個行業(yè)有個總體性了解，以增加自身交流溝通能力。

3.結(jié)合市場部同仁努力完成學(xué)院總體目標(biāo)。總結(jié)07年高招項目的失敗原因，吸取教訓(xùn)，爭取做好08年的高招項目。當(dāng)然這需要大家的一致努力，也需要院領(lǐng)導(dǎo)給予好的政策和積極的帶頭作用。我相信在院領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助下，我們一定可以達(dá)成目標(biāo)。展望2014年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每項工作。相信自己會完成新的任務(wù)，迎接2014年新的挑戰(zhàn)。

標(biāo)簽：招生工作總結(jié),年度招生工作匯報