酒店管理—領(lǐng)班主管

招生簡章

2010年上海世博會給酒店業(yè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇和動力，越來越多國際酒店集團(tuán)進(jìn)入中國，國內(nèi)酒店集團(tuán)也加速全國布點(diǎn)，酒店行業(yè)的競爭將進(jìn)入白熱化程度，中國酒店業(yè)正面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

為應(yīng)對酒店業(yè)的飛速發(fā)展，有效地提高酒店中基層管理人員的能力和水平，受人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心委托，由中華全國供銷合作總社培訓(xùn)中心開發(fā)的《酒店管理》培訓(xùn)項(xiàng)目目前在全國行業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行試點(diǎn)培訓(xùn)工作。

中華全國供銷合作總社培訓(xùn)中心坐擁供銷系統(tǒng)2萬多家企業(yè)資源，與首旅、國旅等酒店集團(tuán)戰(zhàn)略性合作；供銷系統(tǒng)商業(yè)學(xué)院26年來專注商業(yè)教育的雄厚師資和前沿實(shí)踐；CETTIC項(xiàng)目實(shí)操培訓(xùn)的宗旨，人力資源和社會保障部權(quán)威認(rèn)證——得天獨(dú)厚的培訓(xùn)資源和前沿的培訓(xùn)理念，本中心將為社會培養(yǎng)和輸送大批符合社會現(xiàn)時(shí)需求的優(yōu)秀基層管理人才。

主辦單位：人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心

承辦單位：中華全國供銷合作總社培訓(xùn)中心

一、培訓(xùn)特色

    大量案例解析，專題化教學(xué)；管理技能模塊解構(gòu)，現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)，就業(yè)簽約；實(shí)踐型培訓(xùn)新模式，快速掌握工作技能。

二、培訓(xùn)對象

現(xiàn)代酒店從業(yè)者，旅游業(yè)從業(yè)者，有投資意向轉(zhuǎn)投酒店行業(yè)的業(yè)界新人，志愿從事酒店管理職業(yè)的相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

崗位認(rèn)知：現(xiàn)代酒店業(yè)態(tài)現(xiàn)狀，領(lǐng)班主管崗位職責(zé)；

管理方法：基層二線業(yè)務(wù)管理技能，酒店服務(wù)質(zhì)量管理，有效溝通與人際關(guān)系協(xié)調(diào)技能，工作改善與關(guān)系處理技巧；

主要業(yè)務(wù)：前廳服務(wù)實(shí)訓(xùn)，客房服務(wù)實(shí)訓(xùn)，餐飲服務(wù)實(shí)訓(xùn)，康樂服務(wù)實(shí)訓(xùn)。

四、培訓(xùn)方式

    集中面授，酒店實(shí)訓(xùn)，培訓(xùn)師現(xiàn)場操作。

五、培訓(xùn)收費(fèi)

   2600/人（培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、考核費(fèi)、綜合評審費(fèi)）

六、授課時(shí)間

培訓(xùn)時(shí)間：11月15日

七、報(bào)讀地點(diǎn)

北京市朝陽區(qū)左家莊15號1號樓209室。

八、考核認(rèn)證

培訓(xùn)考試合格者，頒發(fā)人力資源和社會保障部《酒店管理》主管級CETTIC證書，全國統(tǒng)一編號，網(wǎng)上注冊管理，權(quán)威認(rèn)證，全國通用。

九、報(bào)名須知

1、身份證復(fù)印件一份；

2、在職人員提供學(xué)歷證書復(fù)印件一份；工作年限證明（加蓋單位公章）；

3、1寸彩色證件照4張。

十、聯(lián)系方式

手機(jī)：13426029930   邵老師

Q:1592413270    

郵箱：jiudianguanli@163.com

聯(lián)系電話：010- 64633517

官方網(wǎng)址：http://www.bjbmc.com/05zyjn-jdglwyh/05zyjn-jdglwyh.htm

          http://www.hotelcettic.com/

通訊地址：北京市朝陽區(qū)左家莊15號1號樓209室      郵政編碼：100028

 HMC酒店管理委員會。

  二〇一○年九月一日