項目開始目的：

     我西城區(qū)月壇街道建設(shè)協(xié)會為提高本區(qū)大學(xué)生就業(yè)率，建協(xié)中磊經(jīng)多次會議研究決定選定“航空票務(wù)操作員”職業(yè)培訓(xùn)及其就業(yè)項目，項目優(yōu)勢請參照“就業(yè)前景”，項目開設(shè)后得到了上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并表示為我協(xié)會工作遇到的困難進(jìn)行大力扶持。除此之外，也得到了廣大轄區(qū)居民的一致好評，并且已有部分居民受益。為更大范圍的推廣，我協(xié)會研究決定面向社會招生，把這項服務(wù)開展到全北京乃至全國去，讓更多的人受益。

師資力量：

    我們聘請的講師曾在大型機票預(yù)定公司從事過多年的機票預(yù)定工作，有著豐富的機票預(yù)定經(jīng)驗及理論知識，教學(xué)風(fēng)格設(shè)定為“上機操作結(jié)合理論教學(xué)”讓未曾接觸過機票預(yù)定工作的學(xué)員在較短的時間里撐握機票預(yù)定工作的要點及重點。同時為了能保證學(xué)習(xí)和工作不脫節(jié)，我們還設(shè)定了一系列的練習(xí)方式，從而更大的提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)質(zhì)量。

課程設(shè)置：

1、 民用航空旅客及行李國內(nèi)運輸規(guī)則 
2、 國內(nèi)、國際地理及城市代碼 
3、 全國各大航空公司介紹及通用代碼 
4、 航空票價以及客票使用方式、注意事項
5、 客票的種類，以及對每種票的查詢、預(yù)定、出票進(jìn)行分析操作
6、 客票號碼的組成 、作用
7、 電子客票時代乘機特點、方式
8、 飛機機型、座位介紹
9、 國內(nèi)、國際定座系統(tǒng)（ETERM）操作，也是本項目的重點課程 
10、民航ETERM系統(tǒng)的日常工作操作指令 （有國內(nèi)國際之分）
11、有關(guān)客票的銷售、簽轉(zhuǎn)、變更、換開、退票、民航票面知識、AV指令、PNR 的操作和修改 
12、航班信息查詢、客票出票操作 
13、訂座案例詳細(xì)分析 
14、代理人訂座技巧及注意事項、業(yè)務(wù)結(jié)算流程、結(jié)算報表、口語訓(xùn)練、禮儀常識

就業(yè)前景：

1. 工作年限長。推翻“青春飯”，工作年限和經(jīng)驗就是我們選擇和賺錢的資本。.

2. 工作環(huán)境優(yōu)越。如今的航空票業(yè)是集團化發(fā)展，基于呼叫中心、預(yù)定中心、門戶網(wǎng)站集合發(fā)展。票務(wù)從業(yè)人員是真正的現(xiàn)代白領(lǐng)，都市麗人。

3. 待遇福利好。工作強度和獎金福利成正比增長，多勞多得，提成上不封頂。

4. 永遠(yuǎn)不失業(yè)。僅限北京的一級二級代理就有3000多家，就業(yè)面可想而之，特別是有專業(yè)特長的，一定經(jīng)驗的管理人才。

5. 創(chuàng)業(yè)的投入小，可以用心有多大舞臺就有多大來形容。

6. 發(fā)展前景：國內(nèi)機票操作員待遇開始在1000-1500底薪，加上月薪在2千至3千左右比較普遍。提成會隨著工作經(jīng)驗的增長職位的提升待遇也會突飛猛進(jìn)，也可自己獨立創(chuàng)業(yè)。在國內(nèi)操作技能的基礎(chǔ)上，視每個學(xué)員自身的學(xué)習(xí)掌握情況，我部可安排學(xué)生到國際機票的工作崗位，學(xué)習(xí)和工作的同時也機會得到豐厚的回報。國際票的薪酬能達(dá)到4000-5000，隨著經(jīng)驗的積累，可達(dá)到萬元月薪。

住宿安排：

公寓式宿舍，2人間、4人間、6人間，24小時熱水，24小時中央空調(diào)，配備廚房可自助解決用餐。費用在350--500元之間每月，如果不自帶被褥的話，宿舍可提供，多加50元即可。配備無線上網(wǎng)設(shè)施。

就業(yè)安置：

北京城八區(qū)航空服務(wù)公司（保盛、華夏、凱迅、凱華、仟九州、鴻運達(dá)……）負(fù)責(zé)國內(nèi)國際機票的預(yù)定、出票、后期退改工作；各大旅行社自屬票務(wù)中心操作員工作；藝龍；攜程；12580；114客服人員…… 

工作性質(zhì)：

工作環(huán)境好，勞動強度小，多勞多得效益制，轉(zhuǎn)正后均可上保險。

工作待遇：

國內(nèi)：試用期期限為 1--3 個月，基本工資在800-1500之間，轉(zhuǎn)正后基本工資為1200-2000元之間,（售機票有提成，上不封頂）有各項保險。

國際：試用期期限為 1--3 個月，基本工資在1000-1800之間，轉(zhuǎn)正后基本工資為1500-3000元之間,（售機票有提成，上不封頂）有各項保險。

報名條件：

1．學(xué)歷：高中、職高或中等專業(yè)畢業(yè)生學(xué)歷即可。

2. 年齡：18—25周歲。

身高：女 1.55米—1.70米 男： 1.60米—1.82米 

3. 素質(zhì)要求:品德兼?zhèn)?五官端正,身心健康,性格開朗,舉止端莊,外表無明顯疤痕,色、嗅覺正常，無口吃，無遺傳病史。

4．普通話標(biāo)準(zhǔn)。

5．計算機打字速度不低于40字/分鐘

課時安排：

1、全日班（周一至周五 9：00――17：00） 
2、周末班（周六至周日 9：00――17：00） 
3、晚  班（周一到周五19：00——21：00）

國內(nèi)航空票務(wù)操作員培訓(xùn)周期30天

國際航空票務(wù)操作員培訓(xùn)周期30天

國內(nèi)國際綜合培訓(xùn)班培訓(xùn)周期60天

依照學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度可適當(dāng)?shù)目s短或延長學(xué)習(xí)時間，學(xué)會為本。

報名方式：

咨詢電話：010-63368424  010-51918930   13120058085

在線客服：QQ  342665620   QQ 381281071   QQ 1278021802  

咨詢老師：李楠老師

官方網(wǎng)站：WWW.JXFW.ORG.CN

報名地址：北京西城區(qū)白云路西里23號建設(shè)協(xié)會辦公室