物業管理員（師）招生簡章

深圳市南山區高新人才培訓中心

    物業管理在中國發展前景廣闊，為促進行業健康發展，2003年6月8日，國務院頒布了《物業管理條例》，其中第33條明確規定物業管理從業人員須持證上崗。

根據2009年深圳市勞動和社會保障局文件，物業管理員、助理物業管理師與物業管理師被列入2009年度深圳市招調員工免考工種。因此，獲取物業管理師（員）的職業資格證書更有了雙重的意義。

一、培訓對象：物業管理從業人員和準備從事物業管理工作的人員。

二、職業等級：共分三級：物業管理員（國家職業資格四級）、助理物業管理師（國家職業資格三級）、物業管理師（國家職業資格二級）

三、申報條件：
      物業管理員（國家職業資格四級）（具備以下條件之一者）：
1．在本職業連續工作1年以上，經本職業物業管理員正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書；
2．在本職業連續工作2年以上；
3． 取得本專業或相關專業大專及以上畢業證書。

助理物業管理師（國家職業資格三級）（具備以下條件之一者）：

1．取得本職業物業管理員職業資格證書后，連續從事本職業工作2年以上，經本職業助理物業管理師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。
2.取得本職業物業管理員職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上。
3.取得本專業或相關專業大學本科及以上畢業證書。
     物業管理師（國家職業資格二級）（具備以下條件之一者）：
1．取得本職業助理物業管理師職業資格證書后，連續從事本職業工作4年以上，經本職業物業管理師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書；
2．取得本職業助理物業管理師職業資格證書后，連續從事本職業工作5年以上。
3．具有大專學歷，連續從事本職業工作8年以上，經本職業物業管理師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。
4．具有本科學歷，連續從事本職業工作6年以上，經本職業物業管理師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。
四、學費：
       1、物業管理員----960元　       最新開學時間：2010年3月13日

2、助理物業管理師----1380元　　　最新開學時間：2010年3月14日
       3、物業管理師----2000元           最新開學時間：2010年3月13日

五、報讀學員需攜帶資料：

1．認真填寫報名回執表；2.學歷證書復印件一份;3.身體證復印件一份;4.單位任職證明(加蓋公章);5.黑白免冠照片2寸四張.
六、培訓學校及地點：
培訓學校：深圳市技工學校就業技能訓練中心
學校地址：福田區上梅林越華路10號（原職業訓練中心）
七、考試情況：
分理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試和技能操作考核均采用筆試方式。理論知識與技能操作考核均實行百分制，成績皆達60分及以上者為合格。物業管理師還有綜合評審，綜合評審成績=論文內容成績×40%＋論文答辯成績×60%，60分以上者為合格。
八、上課及考試時間
近期有相關培訓班，請大家盡快報名。

2008年物業管理員（師）的全國統考一共兩次，時間為5月17日和11月22日。考試地點待深圳考試中心公布。

深圳市南山區高新人才培訓中心

物業管理員課程設置

物業管理師：（國家職業二級）

基礎課程：職業道德、物業管理基本概念、物業管理機構基本知識、住宅小區的物業管理知識、寫字樓的物業管理知識、商業場所的物業管理知識、工業區的物業管理知識、其他類型物業管理知識、相關法律法規知識。

技能課程：物業管理方案的制定：物業管理的早期介入、管理方案的制定、物業再開發利用方案的制定；物業管理制度的制定：制定物業管理制度的準備、物業管理制度的制定；物業管理企業資金管理：物業管理費用預算、物業管理收費糾紛的處理、專項維修資金的管理、物業企業財務管理。

助理物業管理師：（國家職業三級）

基礎課程：職業道德、物業管理基本概念、物業管理機構基本知識、住宅小區的物業管理知識、寫字樓的物業管理知識、商業場所的物業管理知識、工業區的物業管理知識、其他類型物業管理知識、相關法律法規知識。

技能課程： 物業的接管驗收與撤管、物業服務費用管理、房屋租賃服務、客戶管理服務、房屋建筑維修養護管理、房屋附屬設備設施維修養護管理、物業安全管理、物業環境管理、業務培訓與考核。

物業管理員：（國家職業四級）

基礎課程：職業道德、物業管理基本概念、物業管理機構基本知識、住宅小區的物業管理知識、寫字樓的物業管理知識、商業場所的物業管理知識、工業區的物業管理知識、其他類型物業管理知識、相關法律法規知識。

技能課程：日常客戶服務：客戶入住服務、日常客戶接待；物業管理常用文書擬寫與檔案管理：物業管理常用文書的擬寫、物業管理檔案的建立與管理；物業管理收費服務：物業管理服務費用的收取、代收代繳費用；房屋建筑維修養護管理：房屋構造與識圖、房屋日常養護管理、房屋日常維修管理、房屋室內裝飾裝修管理；房屋附屬設備設施維修養護管理：房屋附屬設備設施使用管理、房屋附屬設備設施日常養護管理、房屋附屬設備日常維修管理；物業安全管理：安全保衛服務、消防管理、車輛管理；物業環境管理：環境污染的防治、環境保潔服務、環境綠化美化服務。