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職場預科

發布機構：北京睿思指南教育科技有限公司
項目分類：職業技能
所在地區：
更新日期：2013年4月19日
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“職場預科”課程內容

一、總體思路：

1、課程分為“職場基礎團隊與溝通”、“職場高級溝通”、“能力認知再造”、“職場人際關系”、“職場基本技能”、“求職基礎---簡歷及面試”、“銷售預科”、“時間管理”等各模塊課程；通過課程和學員建立信任關系；

2、以參加學習的學員為種子學員；

二、每天5小時課程，開始時堅持每日一測環節（但測試側重溝通及團隊方面的內容）；3小時練習、作業、貴在堅持；合計每天8小時；

日期	具體時間	課程內容	課程目標	當日作業
	16課時	團隊組建、報名字、少女還是老婦	團隊組建初步成員的相互熟絡、態度糾正；	2分鐘我的家鄉演講準備；
	30課時	溝通中的提問及類型；游戲：背靠背描述物體（定題）；猜名人（who）；	了解提問的類型開放、封閉等
	30課時	溝通流程介紹；游戲：動作傳情（猩猩？8個題目）	了解溝通的基本流程，強調換位意識；
	20課時	溝通練習：殺人游戲（兩組）
	16課時	貴在堅持：
	6課時	初次演講---我的家鄉	作為溝通能力-講的基礎情況留底；（錄像）	提問設計：（筆答）如何在大商場的一樓詢問一名美女（非營業員）的年齡；
	12課時	溝通的必要性：孤島求生（分兩組、設備）	溝通是團隊合作過程的必要條件；
	8課時	聽的層次	聽的類型了解；
	40課時	溝通練習：殺人游戲強化版（4人一組，3好1壞）
	10課時	貴在堅持：
	8課時	“聽力練習”的3個案例分析	掌握對溝通對象聽的狀態的準確把握；	筆答：舉例日常生活中由于彼此未在同一聽的層次上而導致的誤會
	10課時	溝通中的寫---會議紀要（或其他但只說一個）	強調規范等
	8課時	昨日作業總結小組討論30分鐘，選出最好答案展示	要求做好會議紀要
	6課時	溝通練習：殺人游戲強化版
	8課時	貴在堅持：
	8課時	團隊溝通初步：塞車	了解在團隊中溝通的目標、特點及方式方法	筆答：結合求職面試，總結自己在溝通方面需要提高的地方；
	6課時	團隊溝通：月球求生	小組討論（回顧需加強）
	4課時	團隊溝通：頭腦風暴-----需找一個主題	創意行為
	4課時	溝通練習：殺人游戲（總結）
	6課時	貴在堅持：	后面可加入坐地起身（創意）
	10課時	團隊間的溝通------運酒時代	平行溝通的特點、操作；	團隊作業：紙椅子；
	2課時	溝通課程總結	將溝通過程中的各種陷阱一一呈現，導出高級溝通內容；
	10課時	團隊項目開始：團隊帽子（準備、抽簽）	團隊成員之間的進一步了解
	8課時	團隊作業：紙椅子的操作	要求團隊先行列下任務書；團隊在操作過程中，觀察各個團隊成員的角色和表現；預先準備好所需材料；
	4課時	貴在堅持：
	1課時	昨日作業回顧	目標、執行等要素；	團隊作業：“嘗試贏利”項目的討論及實施；改變：對自我形象的一點改變；
	10課時	團隊意識：囚徒困惑（每兩個小組為一組）	團隊意識
	10課時	團隊協作：背摔（可能還要配合其他一些游戲）	團隊角色感、使命感、責任感、鼓勵等
	2課時	貴在堅持
	2課時	團隊作業時間	團隊分在不同的地方進行討論；觀察討論過程中他們對可實施情況的關注，細節的論證；
	2課時	改變作業的檢查；	強調一點點改變別人是能夠感受的到的，而一點點外在的改變會帶來內在的影響并相互影響；	3分鐘畢業演講：我的職場預科的
	10課時	盈利項目的實際操作	要求他們自己對過程進行錄影和記錄；
	2課時	項目總結
	2課時	貴在堅持：結業	加入回顧環節：堅持、積累、掙扎等要素；
	6課時	畢業演講的單獨準備
第八天結業	2課時	單獨約談、建議	事先排好時間表，觀察是否有人遲到	演講結束時填寫反饋表
第八天結業	2課時	演講：我的職場預科	錄影	演講結束時填寫反饋表

三、其他版塊的主要內容：每班30人開課；

課程名稱	預計時長	主要內容
職場高級溝通	3天（24小時）	肢體語言、溝通中的真偽判斷；高級表達技巧；
能力認知再造	1天（8小時）	場地拓展：斷橋、天梯、求生墻；300人/天
職場情商	2天（16小時）	情商方面的內容
職場基本技能	3天（24小時）	基本辦公工具使用（傳真機、復印機、打印機、碎紙機等)；基本辦公公文的寫作（傳真、郵件、公文、合同、記錄、會議紀要、通知等）；各類財務流程和采購流程的學習；辦公電話的接聽；基本稅務知識；
求職基礎---簡歷及面試	3天（24小時）	個人簡歷制作、照片形象設計、面試實戰；解讀招聘廣告；簽約須知；
銷售預科	3天（24小時）	銷售流程；購買影響力；
時間管理	1天（8小時）	事情分類；輕重緩急的安排原則；時間計劃管理工具的應用；