本院成立于2005年，經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)批準(zhǔn)專(zhuān)門(mén)為機(jī)場(chǎng)、各航空公司一級(jí)二級(jí)票務(wù)代理培訓(xùn)，輸出合格人才的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。本院有從業(yè)10年以上的專(zhuān)業(yè)教師8名，禮儀講師3名，其他各教職員工共計(jì)20余名。依托北京郵電大學(xué)雄厚的師資力量及良好的硬件設(shè)施努力為學(xué)生營(yíng)造優(yōu)秀的學(xué)習(xí)環(huán)境及氛圍，先進(jìn)完美的軟硬件設(shè)施為高質(zhì)量的教學(xué)提供有力的保證。學(xué)院以育人為宗旨，以教學(xué)為中心，堅(jiān)持科學(xué)有效的管理，績(jī)效第一的辦學(xué)思想，注重學(xué)生素質(zhì)的教育及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)已取得顯著成績(jī)?cè)诮ㄔO(shè)和發(fā)展過(guò)程中已初步形成自己的辦學(xué)特色和優(yōu)勢(shì)。在師資力量上堅(jiān)持引進(jìn)高層次水平的師資人才，強(qiáng)化教師的科研和創(chuàng)造能力，借鑒先進(jìn)的科學(xué)理念和方法革新教學(xué)，重在實(shí)踐。

    本著貫徹“加強(qiáng)基礎(chǔ)注重實(shí)踐，提高素質(zhì)、增強(qiáng)適應(yīng)性”的原則，以技術(shù)能力的培養(yǎng)為主線設(shè)計(jì)教學(xué)體系和培養(yǎng)方案，以“應(yīng)用”為主旨的特征構(gòu)件課程和教學(xué)內(nèi)容體系。系統(tǒng)掌握航空票務(wù)專(zhuān)業(yè)，基礎(chǔ)課程，基礎(chǔ)技能，了解本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的新成就及新技術(shù)。

    師資介紹：我們聘請(qǐng)的講師曾在大型機(jī)票預(yù)定公司從事過(guò)多年的機(jī)票預(yù)定工作，有著豐富的機(jī)票預(yù)定經(jīng)驗(yàn)及理論知識(shí)，教學(xué)風(fēng)格設(shè)定為“上機(jī)操作結(jié)合理論教學(xué)”讓未曾接觸過(guò)機(jī)票預(yù)定工作的學(xué)員在較短的時(shí)間里撐握機(jī)票預(yù)定工作的要點(diǎn)及重點(diǎn)。同時(shí)為了能保證學(xué)習(xí)和工作不脫節(jié)，我們還設(shè)定了一系列的練習(xí)方式，從而更大的提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)質(zhì)量。

課程設(shè)置：

1、 民用航空旅客及行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則

2、 國(guó)內(nèi)、國(guó)際地理及城市代碼

3、 全國(guó)各大航空公司介紹及通用代碼

4、 航空票價(jià)以及客票使用方式、注意事項(xiàng)

5、 客票的種類(lèi)，以及對(duì)每種票的查詢、預(yù)定、出票進(jìn)行分析操作

6、 客票號(hào)碼的組成 、作用

7、 電子客票時(shí)代乘機(jī)特點(diǎn)、方式

8、 飛機(jī)機(jī)型、座位介紹

9、 國(guó)內(nèi)、國(guó)際定座系統(tǒng)（ETERM）操作，也是本項(xiàng)目的重點(diǎn)課程

10、民航ETERM系統(tǒng)的日常工作操作指令 （有國(guó)內(nèi)國(guó)際之分）

11、有關(guān)客票的銷(xiāo)售、簽轉(zhuǎn)、變更、換開(kāi)、退票、民航票面知識(shí)、AV指令、PNR 的操作和修改

12、航班信息查詢、客票出票操作

13、訂座案例詳細(xì)分析

14、代理人訂座技巧及注意事項(xiàng)、業(yè)務(wù)結(jié)算流程、結(jié)算報(bào)表、口語(yǔ)訓(xùn)練、禮儀常識(shí)

就業(yè)前景：

1. 工作年限長(zhǎng)。推翻“青春飯”，工作年限和經(jīng)驗(yàn)就是我們選擇和賺錢(qián)的資本。.

2. 工作環(huán)境優(yōu)越。如今的航空票業(yè)是集團(tuán)化發(fā)展，基于呼叫中心、預(yù)定中心、門(mén)戶網(wǎng)站集合發(fā)展。票務(wù)從業(yè)人員是真正的現(xiàn)代白領(lǐng)，都市麗人。

3. 待遇福利好。工作強(qiáng)度和獎(jiǎng)金福利成正比增長(zhǎng)，多勞多得，提成上不封頂。

4. 永遠(yuǎn)不失業(yè)。僅限北京的一級(jí)二級(jí)代理就有3000多家，就業(yè)面可想而之，特別是有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的，一定經(jīng)驗(yàn)的管理人才。

5. 創(chuàng)業(yè)的投入小，可以用心有多大舞臺(tái)就有多大來(lái)形容。

6. 發(fā)展前景：月薪在3千至4千左右比較普遍。提成會(huì)隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)職位的提升待遇也會(huì)突飛猛進(jìn)，也可自己獨(dú)立創(chuàng)業(yè)。在國(guó)內(nèi)操作技能的基礎(chǔ)上，視每個(gè)學(xué)員自身的學(xué)習(xí)掌握情況，我部可安排學(xué)生到國(guó)際機(jī)票的工作崗位，學(xué)習(xí)和工作的同時(shí)也機(jī)會(huì)得到豐厚的回報(bào)。國(guó)際票的薪酬能達(dá)到4000-5000，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，可達(dá)到萬(wàn)元月薪。