航空票務定向就業培訓班
招生簡章

一技之長 受益終生 定額招收定向分配
全國招生，名滿為止

據中國民航總局統計2010年我國全年航空客運總數2.67億人次 ,比2009年增長15.8 %.全行業利潤額437億人民幣,預計2011年全國民航客運將超過3億人次.相比之下2010年美國全年航空客運總量達到7.204億人次,同比增長2.4%,其中國內航空運輸量增長1.9%,國際客運量增長5.9%.但仍比2008年下降了3.1%.2010年我國經濟超過日本成為世界第二大經濟體,而在今后20年仍將每年保持約8%的增長速度, 趕上并超越美國已不再遙不可及.在此期間我國的民航客運將保持每年10%左右的增長,據此測算到2015年我國民航客運人數將超過10億人次。我國民航業的快速發展必將使航空票務工作成為又一熱門職業。

一、專業設置及師資力量

專業名稱：國際航空票務就業班和國內航空票務就業班. 旨在給向往民航工作的青年提供培訓機會和就業途徑，為民航領域培養更多精英人才，由航空公司資深票務教員任教，采用信息化教學，手把手教學，包教包會，培訓合格頒發結業證書，100%安排就業

師資力量：余曉琴、范燕 資深航空公司國際國內票務高級講師.從事國內票務多年 .具有豐富實踐操作經驗和理論.

二、課程安排

國際票務班理論教學與實操練習，共60天

國內票務班理論教學與實操練習，共30天

課程內容：

基礎篇：民航基礎、航空公司介紹及通用代碼、機場三字代碼、民航英文簡寫、艙位表。

功能篇：

1、ETERM系統認識與查詢（如何看各航文件政策、運價及報價）

位置訂座及編碼生成、出票實操演練。

2、SITA AIRFARE運價查詢計算功能與應用技巧（國際航空電信協會開發的國際旅客運價計算系統；主要功能：通過該系統查詢、計算國際旅客公布運價）。

3、票價查詢、計算中的名詞概念（運輸始發國COC；國際銷售代號；一國原則；中間組合單位NUC；IATA轉換比價ROE；票價計算組；開票點；票價計算點FCP；始發地ORIGIN；目的地DESTINATION；中間點）。

4、航程種類（里程制；最大允許里程MPM；實際里程TPM；額外里程優惠EMA；中間較高點HIP；超里程附加EMS）。

國際航線查詢（點對點，環球程，往返程，缺口程，單程，中轉聯程）。

提高篇：電子客票注釋、ETERM系統高級操作技巧、電子客票的變更及退票操作，綜合操作演練。

實戰篇：呼叫中心實習、網站后臺實習、航線管理實習。

課程目錄：

一 簡單的地理常識

1. IATA 的三大分區

2.三大分區的各分布那些國家和城市

3.世界主要分布的國家的三字代碼

4.時區和時差計算

二 航程類型

三 銷售代號

四 航空聯盟

五 免費行李額

六 旅客類型

七 票價類型

八 航程類

九 簡單的證件注意

十 價格的主要組成

十一 常用符號了解

十二 系統登陸

十三 航班查詢

十四PNR的建立

十五 稅金及票面價查詢

十六 BSP出票

三、培訓費用

國際票務班9800元 國內票務班4800元

（含報名費、培訓費、資料費、證書費、考試費、就業安置費、住宿費），學生家庭困難可提供助學貸款。

四、報名條件

國際票務班要求：

1、年齡16-30歲，男女不限。

2、全日制大中專學歷以上，英語基礎良好，普通話流利，溝通能力強。

3、具有良好的計算機操作基礎。

4、有較好的溝通能力和服務意識。

注：報名時需提供

1、學生需攜帶本人身份證原件及復印件。

2、一寸彩色藍底照片六張。

3、普通全身照片一張。

4、居住及無犯罪記錄證明。

五、就業崗位簡介

就業方向為各航空公司、商旅網站、旅行社、民航代理公司航線管理、票務、客服等崗位。國際票務月薪4000-10000元（轉正后）。國內票務月薪2500以上.工作體面、輕松，工資高，發展前景廣闊。

六、就業保障

所有符合招生條件的學員入學前與本公司簽訂《就業保障協議》，協議承諾100%安置就業，如因我方原因不能順利安置學員就業.退還全部培訓費（學員自身原因不愿服從安置的除外）。

七、就業前景
　　1. 工作年限長。推翻“青春飯”，工作年限和經驗就是我們選擇和賺錢的資本。.
　　2. 工作環境好。如今的航空票業是集團化發展，基于呼叫中心、預定中心、門戶網站集合發展。票務從業人員是真正的現代白領，都市麗人。
　　3. 待遇福利好。工作強度和獎金福利成正比增長，勞有所得，每年還有機票獎勵。
　　4. 永遠不失業。僅限深圳的一級二級代理就有3000多家，就業面可想而之，特別是有專業特長的，一定經驗的管理人才。
　　5. 創業的投入小，可以用心有多大舞臺就有多大來形容。
　　6. 國內機票操作員待遇開始在1500-2500底薪，隨著工作經驗的增長職位的提升待遇也會突飛猛進，最后達到自己獨立創業。基本在半年左右就能達到4000-5000，只要個人努力用心，基本每月萬元以上。

聯系方式：

報名地址：深圳市寶安區新安二路46號尚德大廈三樓

301路、 331路、 337路 、 382路 、355路專線 、 356路、 362路、 M209路 、618路 、 795路、等 寶安萬佳站或者新安影劇院站下車

上課地址：深圳市第二職業技術學校羅湖校區（清水河）

電話：0755-27786937-801 13530199821 關老師

傳真：0755-27789338 QQ1661013024

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