空中乘務專業（省級重點建設專業）

【培養目標】本專業旨在為空乘服務和空港地勤服務。培養掌握航空服務職業崗位群工作需要的理論知識，具備有較高英語應用水平和航空服務工作技能，具有良好的職業道德及較高的人文素養和文化素養；不僅能夠完成空中乘務服務，而且能從事機場航站內的各種地勤服務及相關的服務人才。表現為知識型和高素質技能型綜合人才：才藝精湛、紀律嚴明、形體舒美、氣質高雅。

【專業特色】本專業是我院的特色專業。學院設有航空模擬艙實訓中心，能夠模擬國內最大集群波音737和空客320機型的艙內服務。同時我院還建立了全套機場航站樓內的各種實訓設施，包括進港與出港、票務、check-in、安檢、登機等。在教學上致力于學生專業基礎理論知識、服務理念、英語會話、交流能力、形體氣質的基礎培養，進行服務技能的訓練和旅客心理等專業技能的實踐培養，使學生在航線實習之前，基本具備從事航空客艙服務和組織管理的專業能力, 同時注重培養學生的團隊精神、職業操守、溝通能力和持續學習能力,了解并掌握行業國際規范等。

【主要課程】民航概論、空乘服務概論、航空英語、英語聽說、旅游地理、空乘保健救護、中外民俗、空乘禮儀、民航法律、形體訓練、民航服務管理、公共關系學等。

【就業方向】本專業畢業生可在航空乘務、空港航站樓內的地勤服務、旅游服務、酒店服務、禮儀服務等部門工作。

航空服務專業

【培養目標】養具有良好的公民修養和發展能力，一定的人文社會科學和自然科學基本理論知識，必備的航空服務與旅游專業基礎理論、熟練的空中乘務與旅游服務技能，具有健全的人格、良好的心理素質和健康體魄的高等技術應用型專門人才。

【主要課程】旅游學、服務心理學、民航概論、空乘禮儀、旅游與航空法規、旅游與空乘地理、服務營銷、旅游人際關系、口才基礎、中國旅游文化、旅游美學、旅游經濟學、旅游企業人力資源管理、旅游企業財務會計、旅行社管理、專業英語。

【就業方向】生畢業后可以在高星級賓館、飯店和旅行社從事飯店服務、導游服務及管理工作，在各大航空公司、機場從事航空服務和管理等方面的工作，也可以在電信、移動通訊、金融服務等行業及其它各類涉外企事業單位從事高級文秘、公關營銷和管理等工作。

城市軌道交通運營管理專業

【培養目標】培養學生具有城市軌道運營管理、運營設備方面的基本知識，具有城市軌道運營業務管理和設備使用方面的能力。且德智體美全面發展的高素質技能型人才。

【專業特色】本專業融合了現代管理學科與城市軌道交通行車、客運實務，課程設置體現理論與實踐相結合的教學理念，注重提高學生的管理創新意識。本專業將充分發揮校企合作的優勢，資源互補，通過產學合作等環節，強化學生理論聯系實際和分析問題、解決問題的能力，掌握城市軌道交通行車組織、客運組織、城市軌道交通規劃等方面的知識，為我國城市軌道交通運營領域輸送高級組織管理人才。

【主要課程】城市軌道交通概論、地鐵行車組織、地鐵信號控制與通信基礎、軌道交通法規與安全技術、客運組織與票務管理、地鐵場站與樞紐、城市軌道交通設施設備管理、城市軌道交通規劃與管理、世界主要城市地鐵運營管理等。

【就業方向】本專業畢業生主要從事大、中型城市軌道運營管理的業務工作，具體崗位有車站通訊及信號調度、票務和客務管理、軌道安全檢測、行車編組和線路調控管理等。

報關與國際貨運專業 

【培養目標】本專業培養適應社會經濟建設需要，掌握經濟、法律、管理和報關、國際貨運及代理等方面的基礎知識和基本技能，具有較高的計算機操作能力和外語水平，熟悉相應的實務技能，能在各類涉外企業獨立從事單證制作、海關通關、口岸商檢、國際貨物運輸及其代理、外貿倉儲管理、報關代理、物流管理等實務的高素質技能型應用人才。

【主要課程】國際金融、國際稅收、經濟學基礎、統計學原理、基礎會計學、國際海運地理、物流服務市場營銷、國際貿易理論與實務、外貿單證、航運英語與函電等

【就業方向】伴隨著市場經濟體制的蓬勃發展，國內各類企業中涉外經貿活動劇增，報關員、國際貨運代理員、單證員、報檢員等專業人才成為各進出口企業單位的熱捧。通過本專業的學習，畢業生可在各類外貿公司、國際貨運代理企業、專業報關行業、國際船運公司、物流企業從事商品進出口報關通關方面的工作。該專業為國家緊缺人才培養。

旅游管理專業

【培養目標】本專業培養德、智、體、美等方面全面發展的，具有經濟學和管理學的基本知識；掌握現代旅游管理基本原理、方法和手段；熟悉旅游政策法規與國際旅游慣例；了解旅游業發展的基本趨勢；具備較強的旅游經濟分析和經營管理能力；具有較強的創新精神和實踐能力的應用拓展型高素質人才。

【主要課程】旅游經濟學、旅游政策法規、旅游公共關系理論與實務、旅游資源開發與管理、旅游市場營銷管理、旅游管理信息系統、旅行社經營與管理、前廳與客戶管理、餐飲與服務管理、導游與領隊實務、旅游英語、普通話、現代禮儀等。

【就業方向】畢業后能在各級旅游行政管理部門和旅游企事業單位從事旅游經營與管理，在旅行社、旅游飯店、旅游景區等第一線從事經營、管理、接待和服務等工作。

旅游管理 （高鐵乘務方向）：

【培養目標】本專業主要培養高速鐵路及CRH動車組乘務員、乘服員及相關服務人員。掌握良好的服務理念，擁有高度責任心，具備乘務員專業技能及職業素養。
【主要課程】鐵路旅客運輸服務、鐵路運輸服務禮儀、鐵路客運英語、鐵路運輸企業管理、鐵路貨運組織、高速鐵路概論、鐵路運輸信息系統及其應用、鐵路客運組織、鐵路行車規章、鐵路行車組織、鐵路及站場、運輸經濟法規、服務禮節、社交禮儀、旅游概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、旅游心理學、形體訓練、旅游英語、客運安檢、列車乘務、列車服務、計算機基礎、勞動安全衛生、禮儀化妝、旅游地理、普通話等。

【就業方向】通過本專業的學習，畢業生主要面向高速鐵路客運單位。主要從事動車組的乘務工作；也可從事客運組織、客運服務、車輛調度、貨運管理、星級酒店及鐵路旅行社和其他旅游管理單位的各項管理工作。

導游專業     

【培養目標】本專業培養擁護黨的基本路線，掌握從事導游管理專業的基本理論、基本知識和技能，適應生產、建設、管理、服務第一線需要的，德、智、體、美等全面發展的高素質技能型專門人才。

【主要課程】旅游概論、旅行社管理、旅游地理、客源國概況、導游基礎知識、旅游政策法規、公共關系、中外民俗。

【就業方向】豐富的旅游資源，深厚的文化底蘊，國際化大都市的建設，使西安成為年接待海內外游客數以百萬計的旅游圣地。導游業在全國旅游行業中扮演著不可缺少的重要角色，該專業就業環境前潮、時尚、高薪、屬國家緊缺型人才培養。