招聘信息
客服、網(wǎng)絡(luò)咨詢師
日期：2014年11月4日
- 機(jī)構(gòu)名稱：東研傳媒學(xué)院學(xué)歷教育
- 職位類別：網(wǎng)絡(luò)咨詢
- 招募人數(shù)：5人
- 有效期限：長(zhǎng)期有效
- 專業(yè)要求：不限
- 學(xué)歷要求：不限
- 工作地點(diǎn)：北京 北京
- 性別要求：不限
- 外語要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 戶籍要求：不限
- 年齡要求： 20-25
- 婚姻要求：不限
- 薪金水平： 面議
- 國(guó)語程度：標(biāo)準(zhǔn)
- 提供食宿：不提供
崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)咨詢的客戶問答，能夠給與親切專業(yè)的解答2、負(fù)責(zé)公司進(jìn)線電話接待3、負(fù)責(zé)定期統(tǒng)計(jì)和整理有關(guān)客戶的所有數(shù)據(jù)和報(bào)表4、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求及業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)公司的微信公眾平臺(tái)進(jìn)行日常更新
崗位要求：1、專科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、傳媒類相關(guān)專業(yè)，或者做過教育培訓(xùn)行業(yè)者優(yōu)先2、打字速度快，每分鐘要求60字/以上，能夠熟練應(yīng)用辦公軟件3、反應(yīng)靈敏，言行談吐流利大方，能和咨詢者自然和諧交流，善于引導(dǎo)客人，保證咨詢過程的愉快；4、具有較好的客戶服務(wù)意識(shí)，工作主動(dòng)、積極、耐心、熱情、細(xì)心5、具有良好的溝通能力及寫作能力
崗位要求：1、專科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、傳媒類相關(guān)專業(yè)，或者做過教育培訓(xùn)行業(yè)者優(yōu)先2、打字速度快，每分鐘要求60字/以上，能夠熟練應(yīng)用辦公軟件3、反應(yīng)靈敏，言行談吐流利大方，能和咨詢者自然和諧交流，善于引導(dǎo)客人，保證咨詢過程的愉快；4、具有較好的客戶服務(wù)意識(shí)，工作主動(dòng)、積極、耐心、熱情、細(xì)心5、具有良好的溝通能力及寫作能力
