機構介紹
廣州民航職業技術學院航空業務培訓中心
1、廣州市民航職業技術學院是全國第一批取得中國航空運輸協會授權定點培訓、發放崗位資格證書的職業技術學院,擁有良好的教學設施和師資。廣州市民航職業技術學院航空運輸業務培訓中心隸屬于廣州市民航職業技術學院,是專門為進入民航系統銷售及服務崗位所需專業技能而設立培訓的專業權威機構。該中心自2004年成立以來,已培養來自全國各地的學員達幾千人次。
民航運輸業務就業定向班是培訓中心根據市場需求開設的集培訓、就業安置于一體的王牌短期培訓班。學生在校參加理論培訓2個月,并考取民航系統“上崗資格證書”,到企業帶薪理論實踐1—3個月。完成整個培訓流程后,由學校安置在廣州、深圳、上海、北京等大、中型城市民航系統服務崗位工作。
2、民航崗位資格證書
1)民航崗位資格證書的作用:從事民航運輸、服務行業的人員,須取得相關崗位資格證書;
2)取得崗位資格證書相關要求:在中國航協認可的培訓機構或單位進行學習,并通過相關專業知識、技能的考核,可頒發相關崗位資格證書。
3、培訓崗位介紹(學生可以自選國內銷售或國際銷售)
A、國內航空客運(含行政助理、呼叫中心客服專員、電子商務、財務結算、市場營銷):
崗位描述:根據客戶要求完成國內機票預訂生成PNR或訂單的相關系統操作及日常運營操作;并根據系統中確定的PNR或訂單,做到及時準確的出票;迅速、妥善地解決一些國內航班需要改簽、退票等特殊問題。
培訓目的:通過國內客運專業培訓,使受訓者具有銷售國內客運機票所要求的必備知識和其他相關技能,具有處理客運售票業務中復雜問題和關鍵問題的能力,并樹立良好的民航職業道德和禮儀風范。
B、國際航空客運:
崗位描述:熟練掌握ETERM以及外行訂座系統(ABACUS,AMADEUS),能根據客戶要求完成航線安排以及航線設計,優化;掌握基本出票操作要領,做到及時準確的出票;迅速、妥善地解決一些國際航班需要改期、退票等特殊問題。
培訓目的:通過國際客運專業培訓,使受訓者能夠從事國際客票訂座、運價計算、填開國際客票、及MCO等工作,并樹立良、)電子客票
4、就業去向
100%安排就業,報名入學簽訂就業協議。
公司類別:中國各大航空公司(南航、國航、東航、深航等)、中國各大一線城市民航機場(北京機場、上海機場、廣州機場、深圳機場、西安機場、成都機場、武漢機場等)、
全國一類資質民航運輸銷售公司攜程旅行網、芒果旅行網、E龍旅行網、縱橫天地旅行網、易網通旅行網等。
崗位類別:行政文秘助理、票務會計、市場營銷、電子商務、大型呼叫中心客服代表、國內機票銷售、國際機票銷售
5、薪酬待遇
實習期3個月(成績優異者可提前轉正):1800-2000元/月,實習期滿轉正后,最低工資保障2200元以上,提供正常福利待遇(五金一險);中層管理人員5000-8000元/月;高層管理人員8000-20000員/月以上。
工資構成:基本工資+業務提成+年終獎金+福利待遇
5、學員民航技能培訓期及住宿學習環境
學員民航技能培訓學習時間為2-3個月,學習與住宿的地方在廣州民航職業技術學院內。
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廣州民航職業技術學院航空業務培訓中心
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- 所在地區:廣東廣州
- 行業類別:職業技能類