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廣州大學華軟軟件學院繼續教育學院航空高鐵

廣州大學華軟軟件學院繼續教育學院航空高鐵

廣州大學華軟軟件學院繼續教育學院航空高鐵服務職業教育2020招生簡章

一、學校簡介:

廣州大學華軟軟件學院 ,聯系電話15683886241,成立于2002年,2006年經國家教育部批準為實施本科層次教育的全日制普通高等學校,是廣東省大學生創新創業教育示范學校、廣東省和廣州市“眾創空間”(試點單位)、廣東省和廣州市兩級國際服務外包人才培訓機構、廣州市創新創業(孵化)示范基地、應用技術大學聯盟信息技術專業協作會副理事長單位、中國服務貿易協會專家委員會副理事長單位、中國校企協同產學研創新聯盟常務理事單位、廣東省民政廳首批5A級社會組織。學院坐落在享有“北回歸線上的明珠”美譽的從化經濟開發區高技術產業園、地鐵14號線在正門旁設有站點,交通便利。華軟校園景色秀美、環境怡人,一渠兩湖布局雅致,絲木棉花綻放瑰偉,是師生治學讀書的理想之所。 

廣州大學華軟軟件學院繼續教育學院(以下簡稱:繼續教育學院)是廣州大學華軟軟件學院高等學歷自學考試辦學實體,是廣州大學華軟軟件學院的二級學院,學院遵循黨和國家的教育方針,適應大教育、大培訓的社會趨勢,致力構建終身教育體系,充分整合利用校內外資源,繼往開來,著力實踐“優質辦學服務社會”的宗旨,為社會各界提供精誠的教育服務。

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二、辦學背景:

為貫徹《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》、《國務院辦公廳關于深化產教融合的若干意見》、教育部等六部門關于印發《現代職業教育體系建設規劃(2014-2020年)》的通知、《職業教育與繼續教育工作要點》大力推動職業教育快速健康持續發展,滿足航空、鐵路行業快速發展對人才的需求,響應國家在職業技能人才培養方面提倡“校企合作、產教融合”的職教模式,以“校企合作、優勢互補、特色發展、學員受益”為發展理念,為校企合作提供更大空間,以實現人才培養目標,提高人才培養質量。為充分發揮校企雙方的優勢,發揮職業教育為社會、行業、企業服務的功能,為企業培養更多高素質、高技能的應用型、復合型人才,同時也為學員實習、實訓、就業提供更大空間。

廣州大學華軟軟件學院繼續教育學院全面貫徹科學發展觀,長期堅持開放式辦學,以服務為宗旨,以就業為導向,大力推進校企合作人才培養模式,為地方和區域經濟建設和社會發展服務,廣州大學華軟軟件學院繼續教育學院與云翔航空攜手開展航空服務、高鐵服務職業教育校企合作,通過主動適應國內外民航業、鐵路行業的快速發展和相關人才的全面發展需求,結合學校辦學優勢和企業先進的人才培養模式,強調培養體系的針對性和實效性,采用“職業技能培養+學歷教育+實訓實習+推薦就業”相結合四位一體的培養模式,以學員就業為導向、技能培養為主導,致力于培養文化素質和語言能力更強、專業技能更高的現代民航、鐵路服務人才。

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三、就業前景:

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航空服務方向

根據《中國民用航空發展第十三個五年規劃》,民航業將會有迅猛發展,將會大力推進支線航空,貨運航空,國際航空,通用航空企業的發展:《根據全國民航運輸機場布局規劃2030》綱要,將在2030年前后,增加全國機場布局,未來將實現在平均100公里的范圍內新建機場并投入使用。中國民航將面臨多元化,大眾化,國際化保持持續20年的快速增長。中國將從民航大國成為真正的民航強國,民航業在未來很長一段時間將處于發展的高峰期,黃金期。國內外航空業、旅游業的持續穩定發展,整個航空業自身也將演變成一個集空乘服務、民航管理、機場物流機械機務、航空氣象、地面服務、流程簽派、航空營銷以及票務銷售等多元化的復式行業,必將為航空服務方向的畢業生提供更加廣闊的就業空間。

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高鐵服務方向

隨著我國國內經濟的飛速發展,動車、高鐵、地鐵在全國各大中城市紛紛開通運營,對相關專業服務人才需求極大。按人車比150:1的比例計算在未來3到10年間,全國各大中城市將需求此類專業服務人才近20萬人,隨著中國一帶一路戰略的實施,中國的高鐵正逐步走向世界,高鐵總里程將出現幾何倍數增長。以鐵路客貨運發展為代表的動車組“和諧號”班次的增加,使我國的高鐵產業迅猛發展。人才的培養迫在眉睫,急需大批“學歷+技能”的復合型人才。

四、辦學特色:

特色專業前景廣闊

學院結合國家政方向和社會各行業發展需求,同國內外各大人力資源機構探討,委托專業人士評估,對當前社會緊缺型和未來社會緊缺型的實用性專業進行專業的立項分析,綜合廣州大學華軟軟件學院辦學特色、依托本校資源,開設了航空服務、高鐵服務等高端熱門專業,學生學成畢業后,所學專業在各自領域定有長遠發展,就業前景十分廣間。

注重專業實踐學以致用

學院結合企業方研討后設置公共課程體系、專業課程體系、實訓課程體系和語言課程體系,遵循“科學性,實用性,理論性,全面性”方針,不僅具有完善的大學課程設置,更注重學生的職業技能培養。以學生就業為導向、技能培養為主導,使學生真正具備文化素質更高、語言能力更強、專業技能素養更高,成為現代化民航、高鐵服務人才。

科學管理學風濃郁

學院以人為本服務學生,營造“嚴格管理,愉快學習,確保安全的校園氛圍,實行輔導員和專業教師雙重管理模式,從課程管理、上課出勤本管理、教師考評管理,圖書館管理自習管理等教學管理方案,到安全管理,食覺管理,公寓管理,校園一卡通管理等后勤保障管理方案校園內安保人員24小時巡邏,保障學生安全。學院成立以來學風濃郁,氛圍良好,晚上圖書館、自習室,各專業實訓室都燈火通明,莘莘學子們都力爭向上,暢游在知識的廣限海洋中。

學歷教育與職業能力教育并舉提升就業核心競爭力

為了從根本上解決大學畢業生“就業難”的現實問題,學生在校期間,經過系統的學習,成績合格者取得國家承認的專科畢業證。針對學生末來參與社會競爭的實際需要在校學生可根據自身的需要,依據“自愿報考,自主選擇,自行付費”的原則,參加報考行業內名種國家職業資格證書普通話等級證書、教師資格證、英語四級證書、口語等級證書,設計類資格證書,計算機證書等,使學生將來在就業崗位上“有證可尋”同時,科學調整課程體系和教學計劃,大量開設職業能力教育課和專業技能課指導學生完成職業生涯規劃,使學生盡早明確自己未來的職業方向,并幫助學生利用在校學習的時間,在職業能力素養和專業技能各方面得到大幅度改善和提高,及早為將來就業做好有針對性的充分準備,順利實現高起點、高質量、高薪酬就業。

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校園文化 豐富多彩

學院堅持以學生為本,積極構建特色校園文化,開展了豐富多彩的校園文化活動,為學生營造了良好的學習氛圍。項目還組織大量形式多樣的群團活動、文體活動、課外活動等,為學生提供了發展興趣愛好的廣闊舞臺。

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完善的就業保障體系

攜手國內外多家航空公司、機場、空港酒店、鐵路公司及郵輪公司,架設用人企業與學校的橋梁,打通就業渠道,真正實現專業育人企業用人的無縫對接,為學生順利就業提供有力的保障。

五、招生專業

專業名稱

就業方向

學制

招生計劃

航空服務

面向國內各大航空公司、機場、航空服務公司,從事空中乘務、機場安檢、值機、VIP貴賓、票務等方向工作,面向各類民航旅行社的商務部門從事導游、對外聯絡服務等工作。

2+1

60人

航空服務(基礎班)

3+1

30人

課程設置

航空服務職業教育課程分為核心技能課程、專業基礎課程、素質拓展課程、實操實訓課程等版塊。
1. 核心技能課程:航空服務職業英語,航空服務禮儀,航空服務形體訓練,航空服務體能訓練,航空服務播音訓練,航空服務職業形象設計,航空服務面試綜合訓練等。
2. 專業基礎課程:民航概論,民航服務心理學,民航運輸地理,民航安全管理等。
3. 素質拓展課程:第二外語,手語,茶文化與酒文化等。
4. 實操實訓課程:模擬艙實訓,地面服務實訓,安檢實訓,VR實訓等。
5. 航空服務基礎班第一年學習高中基礎課程。

培養目標

本項目旨在培養適應民航事業發展所需要,擁護黨的基本路線,德、智、體、美全面發展;具有良好身心素質、職業道德、溝通表達能力、團隊合作能力,獲取新知識、新技能的能力;擁有較高的英語口語水平、計算機操作能力;熟練掌握客艙服務、民航地面服務以及崗位群工作必備的專業基礎理論知識、專項技能,能從事民航空中乘務、安全員、要客服務、客票與訂座、機場安檢、值機與行李運輸等崗位要求的高端技能型航空服務人才。

就業前景

目前我國民航業、交通運輸業快速發展,全國各大機場航空公司、高鐵運輸公司的用人需求增大,每年平均增加約200萬的空乘、安檢、地勤服務、物流等相關專業的航空服務人員,整個航空服務業自身也將演變成一個集空乘服務、民航管理、機場物流、機械機務、航空氣象、地面服務、流程簽派、航空營銷以及票務銷售等多元化行業,今后10多年,民航業將處于發展的黃金期,國內外航空業、旅游業、交通運輸業的快速穩定發展,必將為航空服務畢業生提供廣闊的就業空間。

注:以上專業課程安排具體見當年的教學計劃和課程設置。

專業名稱

就業方向

學制

招生計劃

國際航空服務與管理

面向國際各大航空公司、機場、航空服務公司,主要從事民航乘務員和民航安全員及民航地勤等相關工作,也可從事國際郵輪、外資企業等單位的外事接待、秘書、人事等管理和實務工作。

2+1

30人

國際航空服務與管理(基礎班)

3+1

30人

課程設置

國際航空服務職業教育課程分為核心技能課程、專業基礎課程、素質拓展課程、實操實訓課程等版塊。
1.核心技能課程:國際航空服務職業英語,國際航空服務禮儀,國際航空服務形體訓練,國際航空服務體能訓練,國際航空服務職業形象設計,國際航空服務初試訓練,國際航空服務面試常見問題應答技巧,國際航空服務面試心理輔導,國際航空服務AD訓練等。
2.專業基礎課程:航空運輸地理,客源國概況,跨文化交際等。
3.素質拓展課程:第二外語,手語,茶文化與酒文化,衛生保健等。
4.實操實訓課程:模擬艙實訓,地面服務實訓,安檢實訓,VR實訓等。
5.民航服務與管理基礎班第一年學習高中基礎課程。

培養目標

本項目旨在培養適應國際民航事業發展形勢所需,具有良好身心素質、職業道德、溝通表達能力、團隊合作能力,獲取新知識、新技能的能力;擁有較高的英語口語水平、交流能力,應變能力;熟練掌握國內外航空公司客艙服務、地面服務以及崗位群工作必備的專業基礎理論知識、專項技能,能從事國內外空中乘務、要客服務、機場安檢、值機與行李運輸、免稅店服務等崗位要求的高端技能型航空服務人才。

就業前景

國際航空服務的就業標準更加寬松、就業待遇更加豐厚、就業靈活性更強,既可以從事各大國外航空公司(阿聯酋航空、迪拜航空、大韓航空、新加坡航空等)的空中乘務、地面服務工作,在選擇國內航空公司、機場等各類民航系統相關崗位時也更加具備語言、文化等各方面優勢。

注:以上專業課程安排具體見當年的教學計劃和課程設置。

專業名稱

就業方向

學制

招生計劃

高鐵服務

從事全國各大鐵路局及高鐵站從事動車/高鐵車廂乘務員、動車/高鐵餐吧乘務員、ZTK列車乘務員、乘務安全員(含地鐵、輕軌)、車站售票員(含地鐵、輕軌)、車站檢票員、車站客運員、車站安檢員、車站VIP接待員、鐵路客服代表、車站商業服務等。

2+1

50人

高鐵服務(基礎班)

3+1

30人

課程設置

高鐵服務職業教育課程分為核心技能課程、專業基礎課程、素質拓展課程、實操實訓課程等版塊。
1.核心技能課程:高鐵服務職業英語,高鐵服務禮儀,高鐵服務形體訓練,高鐵服務體能訓練,高鐵服務職業形象設計,高鐵服務面試綜合訓練,高速鐵路動車乘客突發事件應急處理等。
2.專業基礎課程:高鐵概論,旅客服務心理學,中國地理,高鐵動車乘務實務等。
3.素質拓展課程:第二外語,手語,餐飲服務,茶文化與酒文化等。
4.實操實訓課程:高鐵模擬艙實訓,餐飲實訓,安檢實訓,VR實訓等。
5.高鐵服務與管理基礎班第一年學習高中基礎課程。

培養目標

本項目旨在培養擁護黨的基本路線,適應我國高速鐵路事業發展所需要的德、智、體、美全面發展,富有創新精神和實踐能力,了解旅客心理、熟悉鐵路乘務規章制度和組織管理基本知識,熟練掌握鐵路乘務基本理論和實際操作技能;具有較強服務、管理、協調和靈活應變能力、較高的英語口語和計算機應用能力,能為旅客提供高品位、高質量服務的具有務實創新精神和終生學習能力的高素質技能型專門人才。

就業前景

我國地域遼闊、人口眾多,高速鐵路是最適用的大眾化交通運輸設施之一,國務院《中長期鐵路網規劃》顯示,到 2020 年,我國將在 2020 年前完成 4 縱 4 橫客運專線以及長三角、珠三角、環渤海經濟帶的城際軌道交通系統建設,屆時客運專線及城際鐵路達到 1.6 萬公里以上,北京、上海、鄭州、武漢、廣州、西安、成都等中心城市,與臨近省會城市將形成一至兩小時交通圈、與周邊城市形成半小時至一小時交通圈。隨著高速鐵路的快速發展,我國對高速鐵路人才的需求持續增長,鐵路人才總體上處于供不應求狀態。

注:以上專業課程安排具體見當年的教學計劃和課程設置。

六、就業崗位面試及待遇

崗位描述

年薪

空中乘務員

航空乘務員指的是航空飛機上從事為旅客的服務人員,俗稱“空乘”。空乘有男乘務員和女乘務員;空姐指未婚女性乘務員,已婚女性乘務員稱空嫂。空哥(空   少)通常分為三種類型:

1、專職乘務員,肩章通常亦為兩杠;

2、乘務員兼職安全員,肩章通常為兩杠;

3、專制空中安全員,肩章通常亦為兩道杠。

空乘的職業生涯可分為四個階段;普通艙乘務員、兩艙乘務員、區域乘務長、主任乘務長。航空乘務員 的工資取決于幾個方面:一是崗位等級(乘務長、頭等艙乘務員、普通艙乘務員等);二是飛行航線不同。乘務員工資一般由基本工資、小時費、過夜費(駐外補貼、出差綜合補貼等)等幾部分組成。

10萬至 30萬元

地勤服務人員

包括從事機場、航空公司及其代理企業為旅客提供的各種服務工作的人員,如值機、安檢、機場貴賓服務、機滅稅店、空港接待等。

值機:就是為旅客辦理乘機手續(換登機牌、收運旅客的托運行李、安排旅客的座位)。

安檢:是指乘坐民航飛機的旅客登機前必須接受的一項人身和行李檢查項目。  

機場貴賓服務(VIP)主要服務內容分為貴賓關機與貴賓接機服務兩類。  

機場免稅店:向規定的對象銷售、供應免稅品的商店。

空港接待:為地方政務要客、重要國賓、商務貴賓、頭等艙(公務艙)旅客抵離國內各合作機場提供地面貴賓接待服務的專業機構。

5萬至 15萬元

航空物流人員

航空物流是指貨物以航空運輸為主要的運輸方式,從供應地向接收地進行的有效率、有效益的流通和儲存,以滿足顧客需求的過程,它將運輸、倉儲、裝卸、加工、整理、配送、信息等方面進行有機結合,形成完整的供應鏈,為用戶提供多工能、一體化的綜合性服務。

5萬至 10萬元

郵輪海乘

海乘是相對于空乘的一種說法,海乘的正規稱呼為郵輪乘務,在郵輪上工作的非航海駕駛部門的所有工作人員統稱為郵輪乘務員,簡稱海乘。

5萬至 20萬元

星級酒店人員

1、酒店前廳、客房、餐廳、娛樂、商務等部門的中高級服務員;

2、酒店各部門領班、部門經理、業務主管及其他中、高級管理人員。

10萬至 20萬元

高鐵動車乘務員

普通列車沒有乘務員與乘服員之分,都是乘務員(列車員)。新興起的高鐵動 車組和諧號列車上面的工作人員分工很詳細,有乘務員(列車員)、乘服員之分。 乘服員又有一級服員、二級服員之分。

1、普通列車乘務員(列車員):

衛生清潔、查票驗票、開門報站咨詢等。

2、動車高鐵乘務員(列車員):

列車上的各項服務工作,崗位要求條件為列車乘務員中最高。

5萬至

8萬元

七、收費標準

住宿費3500元每年(4人間)

其他費用以《入學須知》為準

八、報名要求

招生年齡:

面向全國招收應、往屆初、高中畢業生或同等學歷者(含已通過高中會考者,職高、中專、藝校畢業生),年齡15-20周歲。熱愛祖國,遵紀守法,舉止端莊,興趣高雅,有志于從事航空、高鐵事業,具有較強的服務意識和良好的道德品質。

報名條件:

1.五官端正,身體健康,體型勻稱,性格開朗,舉止端莊

2.身高要求:

女身高要求:160cm-175cm

男身高要求:170cm-185cm

3.體重要求:女性體重(kg)=「身高(cm)-110」±「身高(cm)-110」×10%

男性體重(kg)=「身高(cm)-105」±「身高(cm)-105」×10%

4.視力要求:眼球無變形,無色盲、色弱、斜視,矯正視力1.0以上

5.身體裸露部位(面部、頸部、手部等)無明顯疤痕, 膚色好,無紋身,無體臭,無斗雞眼,無久治不愈的皮膚病

6.口齒清楚,普通話流利,英文發音基本準確,聽力不低于5米

7.無明顯的“O”型或“X”腿,行走無明顯的內、外八字

8.無精神病史、癲癇病史、心理病史,肝功能正常,無腎炎、傳染病及各類慢性疾

9.無犯罪史,無嚴重違紀史,本人及直系親屬無任何違法犯罪記錄

面試材料、費用:

2寸藍底證件照片4張、5寸照片2張、身份證或戶口本、畢業證復印件各1份,繳納報名體檢面試費600元

面試著裝要求

1.男生著白色襯衣、打領帶、深色西褲、黑色皮鞋;

2.女生著裙裝(裙子在膝蓋上下3CM)或收身職業套裝;

3.男女生頭發應不遮蓋耳朵,女生盤頭,露出額頭;

4.面試期間,不應化濃妝,頭發應梳理整齊露出前額及耳朵,不應佩戴手表、手鏈、戒指、圍巾、不應穿高領服裝、緊身褲、連褲襪、長筒襪、長筒靴。

面試內容

1.形體目測:形象、形體、氣質、膚色、身高、五官等;

2.語言考評:普通話、外語水平測試;

3.綜合考評:心理素質,應變能力、親和力、表達能力;

4.特長展示:音樂舞蹈等。

政審及錄取:

1)  凡是通過面試體檢的學生,到戶籍所在地派出所或居委會開具無犯罪記錄的政審證明,藝術特長者,擇優錄取。

2)  按照通知書及入學須知要求及時間來校報到繳費。

學校地址:

廣東省廣州市從化區經濟開發區高技術產業園廣從南路548號

廣州大學華軟軟件學院繼續教育學院航空辦公室

來校路線:

公交來校

龍歸地鐵站,B1出口出站,排隊乘650路公交,工貿學院站下車,換乘任意廣從線

嘉禾望崗地鐵站,A或B出口出站(兩出口并排,無區別),出站右轉,過一座鐵皮橋,再往前走,有一條馬路(路邊很多摩托車和公交車),右轉,有一個公交站“地鐵嘉禾望崗站”,乘坐節假日專線8,到鐘落潭高校園,換乘任意廣從線。

乘坐734線,到鐘落潭,換乘任意廣從線。

人和地鐵站,坐979到鐘落潭高校園,換乘任意廣從線。

天河客運站,公交總站乘345線,九佛醫院、荷棠下村或者總站下車,換乘新塘-從化線

廣州東站,公交總站乘車

乘坐808/高峰專線34至鐘落潭文化廣場總站,換乘714線至太平(太平中學下一個站,即路口左轉之后),下車往回走,路口左轉,前行50米左右,太平公交總站乘從化5路,校門口下車(全程公交,可刷羊城通。從化5到學校2元,刷卡請向司機說明,等司機調價)

乘坐節假日公交專線13,到鐘落潭高校園,換乘任意廣從線。

地鐵來校

地鐵十四號線可通往華軟

廣州市區可搭乘地鐵轉向嘉禾望崗

廣州東站:

廣州東站地鐵站→(地鐵三號線(北延段)機場北方向)→嘉禾望崗地鐵站→(地鐵十四號線東風方向)→太平地鐵站→步行

廣州南站:

廣州南站地鐵站→(地鐵二號線嘉禾望崗方向)→嘉禾望崗地鐵站→(地鐵十四號線東風方向)→太平地鐵站→步行

廣州火車站:

廣州火車站地鐵站→(地鐵二號線嘉禾望崗方向)→嘉禾望崗地鐵站→(地鐵十四號線東風方向)→太平地鐵站→步行

白云機場:

步行→機場南(1號航站樓) 地鐵站→(地鐵3號線(北延段)體育西路方向)→嘉禾望崗地鐵站→(地鐵十四號線東風方向)→太平地鐵站→步行

沿十四號線抵達太平站,B出口步行5分鐘即可到華軟

A出口后過馬路/天橋,步行8分鐘,對面便是華軟

(地鐵站支持羊城通、購票進站,或進站時微信/支付寶二維碼掃碼進站、排隊乘車)

(節假日地鐵站人多,建議提前規劃路線出行)

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