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《形象塑造與商務禮儀》

《形象塑造與商務禮儀》

【課程名稱】《形象塑造與商務禮儀》

【課程時間】2018年6月23日

【課程地點】上海交通大學長寧校區（法華鎮路555號）北樓

【主辦單位】上海交通大學繼續教育學院



    【培訓目標】

  提升管理者的職業化形象

  了解掌握在商務活動中的禮儀規范

  提高商務交往的成功率

  樹立良好的個體和企業形象


【講師簡介】

劉巍老師

職業商務禮儀導師；

澳大利亞國家培訓局認證國際高級培訓師；

上海APEC、世界園博會、上海世博會、上海迪斯尼項目禮儀培訓師。

 

 

【課程大綱】

第一篇、您的形象也是企業的品牌

  1、成功者的形象概念

  2、商務禮儀與公關意識

  3、形象是一張名片

第二篇、商務禮儀

  一、商務會面禮節

1、國際社交基本禮節

2、會見禮儀

3、貴賓與普通客戶的區別

二、商務交往禮儀

1、職業化形象管理與塑造

2、工作狀態

3、拜訪禮儀

4、出席會議

5、工作交往中的溝通禮儀

6、饋贈禮

7、宴請禮儀


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