北京科技經(jīng)營(yíng)管理學(xué)院高鐵乘務(wù)與禮儀專業(yè)介紹

培養(yǎng)目標(biāo):
本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)高鐵行業(yè)迅速發(fā)展建設(shè)需要,具有較高的思想政治素質(zhì)、良好的職業(yè)道德,掌握高鐵服務(wù)基本理論和知識(shí),熟悉高鐵行業(yè)有關(guān)的規(guī)定,熟悉高鐵服務(wù)業(yè)務(wù)要求和流程,掌握旅客運(yùn)輸和管理的基本技能,具有靈活的協(xié)調(diào)溝通和安全應(yīng)急能力,為新時(shí)代中國(guó)高鐵培養(yǎng)、輸送高素質(zhì)、高技能、應(yīng)用型國(guó)家緊缺高端人才。

主修課程:
綜合交通運(yùn)輸概論、高速鐵路列車運(yùn)行指揮、中國(guó)旅游地理、鐵力旅客運(yùn)輸組織、高鐵動(dòng)車乘務(wù)實(shí)務(wù)、高鐵乘務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理、市場(chǎng)營(yíng)銷、鐵路客運(yùn)規(guī)章、鐵路客運(yùn)班組管理、旅客運(yùn)輸心理學(xué)、高鐵乘務(wù)英語(yǔ)、形體訓(xùn)練、普通話訓(xùn)練。

可取證書:
企業(yè)行政助理師、普通話證書、高鐵乘務(wù)資格證書等。

就業(yè)方向:
全國(guó)各大鐵路公司從事高鐵、CRH動(dòng)車組、車站督導(dǎo)、巡查、票務(wù)、安檢等管理與服務(wù)工作。