培養目標:
本專業培養適應民航業發展建設需要,具有較高的思想政治素質、良好的職業道德,掌握空中乘務基礎理論和基本知識,熟悉民航有關的法律法規,熟悉國內外航空服務流程和要求,掌握民航旅客運輸和管理的基本技能,具有靈活的協調溝通和安全應急能力,具有較高的英語水平,能夠從事國內外民用航空服務的高素質技能型、復合型、應用型人才。

主修課程:
民航服務心理學、民航乘務英語、民航服務禮儀、民航客艙設備操作與管理、民航客艙安全管理、安檢實務、民航法律法規、市場營銷、服務技能與實務、應急處理與醫療救護、旅客服務系統、航線知識與氣象、旅游地理與跨地域文化交流。

可取證書:
服務禮儀證書、普通話等級證書、英語等級證書、計算機等級證書、民航安檢證書、國際航空運輸協會(IATA)職業資格證書等。

就業方向:
國內各大航空公司及機場從事空中乘務員、航空安全員、安檢員、值機員、要客、VIP貴賓、兩艙乘務、廊橋、易登機、免稅等民航系統內崗位就業。