高鐵乘務(wù)與禮儀

　　培養(yǎng)目標：
　　本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)我國高鐵行業(yè)迅速發(fā)展建設(shè)需要，具有較高的思想政治素質(zhì)、良好的職業(yè)道德，掌握高鐵服務(wù)基本理論和知識，熟悉高鐵行業(yè)有關(guān)的規(guī)定，熟悉高鐵服務(wù)業(yè)務(wù)要求和流程，掌握旅客運輸和管理的基本技能，具有靈活的協(xié)調(diào)溝通和安全應(yīng)急能力，為新時代中國高鐵培養(yǎng)、輸送高素質(zhì)、高技能、應(yīng)用型國家緊缺高端人才。

　　主修課程：
　　綜合交通運輸概論、高速鐵路列車運行指揮、中國旅游地理、鐵力旅客運輸組織、高鐵動車乘務(wù)實務(wù)、高鐵乘務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理、市場營銷、鐵路客運規(guī)章、鐵路客運班組管理、旅客運輸心理學、高鐵乘務(wù)英語、形體訓練、普通話訓練。

　　可取證書：
　　企業(yè)行政助理師、普通話證書、高鐵乘務(wù)資格證書等。

　　就業(yè)方向：
　　全國各大鐵路公司從事高鐵、CRH動車組、車站督導、巡查、票務(wù)、安檢等管理與服務(wù)工作。