
湖南商務職業技術學院招生專業
一、市場營銷(中國與加拿大合作班)情況簡介
中加合作營銷班是由湖南省教育廳批準(湘教通[2015]]344號文件),由我院與加拿大圣勞倫斯應用文理與技術學院(簡稱圣勞倫斯學院)聯合舉辦的“中+加”市場營銷專業雙文憑學歷教育項目。該項目納入湖南省普通高考招生計劃,面向全國招生。本項目實行“3+0”培養模式(三年都在國內學習),由中加雙方共同制訂人才培養方案與實施培養,核心專業課全部采用國外的教材、教學資源和先進教學方式,部分專業課由中外教師聯合授課,共享國外優質教育資源,零差異對接國際大學。同時,加方每年會特意針對中加班學生舉辦夏令營,學生可以自愿參加赴圣勞倫斯學院學習交流。學生畢業可同時獲得中、加雙文憑。另外,對符合條件有意轉入加拿大繼續深造的畢業生,加方可以提供有效的幫助。
目前,該項目已招收一屆學生,并在2016年在圣勞倫斯學院領導的參與下正式開班,教學運行情況良好。
二、加拿大圣勞倫斯應用文理與技術學院簡介
加拿大圣勞倫斯應用文理與技術學院(St. Lawrence College of Applied Arts and Technology)成立于1967年,坐落于加拿大安大略省,為加拿大公立學院。學院分為三個校區,都位于安大略省東部經濟帶。內設商學院、藝術學院、理學院、工程學院、健康及生物技術學院等,現有學生29000多名,教職員工1200多名。學院教學質量、師資力量、學生就業滿意度、雇主滿意度名列前茅。
三、核心專業課程設置
微觀經濟學(Microeconomics)、市場營銷基礎(Introductory Marketing)、Marketing Research市場調研實務、管理學基礎(Introduction to Management)、商務溝通實務(Communications for Business & Technology)、專業銷售技能(Professional Selling)、整合營銷傳播理論與實務(Integrated Marketing Communications)、營銷策劃(Special Topics in Marketing)、零售管理實務(Retail Strategy Development)、會計基礎(Intro Accounting)、商務應用文寫作(Communication Skills for Marketers)、電子商務等。
四、學制情況
三年
五、頒發證書
學生完成教學計劃,取得相應學分,可頒發中華人民共和國普通高等學校市場營銷專業專科文憑和中國教育部所認可的加拿大圣勞倫斯應用文理與技術學院市場營銷專業專科文憑。
六、就業崗位
畢業生擁有熟練的英語溝通交際能力,掌握先進跨國經營理念,就業崗位包括:跨國或國內企業銷售員、銷售代表、主管或營銷經理崗位;企業營銷部門的市場調查、信息統計、售后服務、營銷策劃等崗位;各類跨國咨詢公司的相關崗位。
人文旅游學院
商務英語專業
一、專業簡介
商務英語專業自2001年開始招生,為學院精品專業,面向社會需求,注重學生綜合素質和專業素養的培養, BEC初級通過率連續多年達到 90% 以上,全國商務英語翻譯證中級通過率連續多年高達100%,全國商務英語翻譯初級通過率也連續多年達到98%左右。畢業生就業面寬泛,就業前景好。與湖南商學院聯合開辦外貿英語專業本科自考班,在校生可專本連讀。
二、培養目標
本專業主要面向外資及合資企業,機關及事業單位等從事英漢翻譯、外貿業務、商務管理等涉外相關工作崗位,培養愛黨愛國、愛崗敬業的,具有現代商貿基本理念,具有勝任相應工作崗位必備的涉外商貿知識+英語語言實戰技能+國際商貿實踐素養,熟悉國際商貿基本理論與業務,掌握外貿業務實際操作技能,具備較強聽、說、讀、寫、譯等語言實戰能力,能在涉外企業從事與英語有關的現代商務工作的符合市場人才需求的高素質技術技能型人才。
三、專業核心課程
專業特色課程
四、主要職業資格證書
五、主要就業崗位
旅游管理專業
一、專業概況
旅游管理專業為商務職院院級特色專業。本專業師資力量雄厚,是湖南省旅游教育培訓示范點、湖南省旅游教育研究會副會長單位。本土業界素有商務職院出導游之說,本專業擁有一流的校內實訓基地,堅持走“工學結合”“校企一體”“產、學、研”并進道路。導游證過級率位居湖南省前列,培養出了文花枝式最美導游譚杉,多次被媒體報道。
畢業生就業率達100%,且就業寬幅層次高。與省內著名大學對接全日制專升本,同時與湖南師范大學、長沙學院、湖南商學院聯合開辦旅游管理專業本科自考班,在校生可專本連讀。
二、培養目標
本專業主要培養面向旅游、酒店綜合服務管理、經營崗位群,能從事旅游產品的信息采集、設計、計價、銷售、推廣、導游、酒店經營、管理等工作,具有良好的綜合素質,熟練專業技能及職業生涯發展基礎的高素質技能型人才。
三、專業核心課程
四、主要職業資格證書
五、主要就業崗位
六、專業特色
1、有一支實力雄厚的教學團隊
現有正高職稱1名、副教授4名、講師4名;博士1名,碩士8名,海外旅游專業訪問學者3名。高級導游兩名、中級導游三名,全國導游資格證湖南考區現場考官5名。
2、實踐教學條件充足,實施效果好
學院建設了設備先進的的模擬導游校內實訓室。本專業與省內外著名旅游企業長沙國旅、途易國際華天國際旅行社、湖南中青旅等大型旅行社建立了穩定的合作關系,訂單培養寬口徑、厚基礎、高素質的旅游服務與管理人才。
酒店管理專業
一、 專業簡介
1990年學院成立的酒店管理專業,是學院最富有活力、教學形態最為豐富的專業之一。專業師資力量雄厚,在湖南省酒店管理專業中名列前茅,多次參加國家級、省級酒店技能比賽榮獲優異的成績。本專業以服務本土酒店業為宗旨,堅持走“工學結合”“校企一體”“產、學、研”并進道路本,擁有一流的校內酒店實訓基地,與省內著名酒店集團開展校企合作。
本專業畢業生就業寬幅且層次高,就業率達100%,與省內著名大學對接全日制專升本,同時與湖南師范大學、長沙學院、湖南商學院聯合開辦旅游管理專業本科自考班,在校生可專本連讀。
二、培養目標
本專業主要培養面向國內外高星級酒店、豪華游輪、空港、旅游景區綜合服務體、酒店管理綜合服務與管理、高端專業服務會所、社會餐飲集團集以及社會各類企事業單位提供餐飲、客房、休閑、娛樂、康體、療養等職業群中的產品開發與設計、計價收銀、產品銷售、電子商務、商務服務、會展策劃管理等工作,所培養人才具有良好的綜合素質、專業技能和堅實的職業遷移能力,能勝任各類高端服務和實體實用型高端服務和管理工作。
三、 專業核心課程
四、主要職業資格證書
五、主要就業崗位
各大星級酒店大堂、餐飲部、客房部、人事部等經理或副理等,高級調酒師,酒店店長、空勤服務人員等。
六、專業特色
1、湖南省勞動廳酒店服務技能鑒定單位,湖南省旅游教育研究會副會長單位,現有酒店服務技能高級考評員3名;
2、有一支實力雄厚的教學團隊
正高職稱1名、副教授4名、講師4名;博士1名,碩士8名,海外旅游專業訪問學者3名。酒店業高級服務師6名、調酒師1名,插花茶藝師1名,高級會展師3名;
3、實踐教學條件充足,實施效果好
學院已建成并投入使用的酒店實訓室包括前廳、客房、酒吧、中西餐廳實訓室;學院與省內外著名品牌酒店長沙世紀金源、神農、華美達、豪庭、喜達屋等酒店集團開展校企合作,為學院學生提供優良的就業實習機會。
商務管理專業介紹
商務管理專業是我院重點發展專業,是為了適應市場經濟發展對商務管理專業人才的需要而開設的,主要培養各類商貿企業的基層“白領”人員。目前社會對本專業人才需求旺盛,職業發展前景廣闊。
一、培養目標
本專業面向商貿企業基層管理的崗位,培養具備基層管理所需的計劃、組織、領導、溝通協調、控制和信息處理等核心技能,能獨立開展商務活動,能勝任商貿企業基層主管、客戶服務主管、商務活動策劃主管以及其他一線管理崗位的高素質技術技能型人才。
二、主干課程
《管理學基礎》 通過本課程的過學習,使學生系統地掌握管理學的基本概念、理論和方法,并增強學習、研究、應用管理學的能力。主要內容包括:管理、管理者、管理學,管理學理論的形成和發展,組織環境,企業社會責任和企業倫理;各項管理基本職能的概念、內容、理論、原則、程序和方法等。 | 《組織行為學》 通過本課程的學習,使學生系統地掌握組織行為學的理論基礎知識,能夠運用所學理論分析管理中存在的各種心理現象與行為,培養正確處理和協調人際關系的能力,同時具有良好的心理素質,逐步提高運用管理心理分析問題和解決問題的能力,最終提高管理能力。 |
《商務管理實務》 本課程主要是使學生能正確地理解和掌握商務管理的基本理論,通過對本課程的學習可以對本專業有一個大概的了解,讓學生具有一定的分析和解決實際問題的能力。 | 《市場營銷實務》 本課程主要講授市場營銷環境因素的變化規律,目標市場選擇,進行市場調查、預測及制定營銷組合方案的方法,市場營銷計劃、營銷組織系統與控制、營銷服務管理等基本知識。 |
《經濟學基礎》 本課程主要講授經濟學的基本理論、原理和方法,培養學生經濟思維方式與能力,能明白、分析日常經濟現象,解決實際經濟問題,并為專業課學習打下堅實的基礎。 | 《商務溝通與談判》 本課程旨在幫助學生掌握商務溝通的基本知識和基本原理,并能夠將所學到的基本知識和基本原理在實踐中融會貫通地加以運用,特別是幫助學生掌握和運用各種溝通方法和溝通工具,提高溝通技能,使學生成為一個出色的溝通者。 |
《商務活動策劃》 通過本課程的學習,使學生了解商務策劃的重要地位和作用,掌握商務策劃的基本理論、基本方法和基本技能,能夠初步根據市場變化分析和把握商機,了解資源籌措的途徑和方法,初步掌握根據實際問題進行分析及商務策劃的能力。 | 《公共關系實務》 本課程主要講授公共關系的基本理論與原理、公共關系操作技能,使學生掌握運用各種傳播技術實現與目標公眾的雙向溝通、利用溝通手段維護企業的形象、構建企業生存與發展的內外部環境以及處理危機等能力。 |
《客戶服務與管理》 通過學習使學生了解顧客的一般需求,掌握與顧客溝通的技巧,正確引導顧客消費,初步掌握電話營銷的步驟及方法,具備一定的推銷能力和應變能力,學習分析客戶價值,掌握客戶分類的方法。熟悉客戶關系管理實施的步驟和內容,了解CRM軟件的功能及操作。 | 《商務調查實務》 本課程主要結合企業的實際項目教授商務調查方法、調查資料搜集、整理、分析過程,使學生掌握商務調查的一般程序和基本技能。 |
《商務禮儀》 本課程主要講授商務禮儀的一些基本規范與要求,講解儀表禮儀、社交一般禮儀、社交公務場合禮儀、商務禮儀、涉外禮儀等內容,使學生掌握運用禮儀規范來提高自己修養的能力。 | 《廣告實務》 本課程主要結合企業實際廣告策劃項目講授廣告學的基本原理,廣告的創意、策劃技巧。旨在使學生掌握廣告創意、文案撰寫、廣告媒體策劃、廣告預算、廣告設計等能力。 |
《人力資源開發與管理》 本課程主要講授現代人力資源開發與管理理論的初步知識。通過本課程的學習,使學生掌握績效考核、薪酬管理、招聘以及培訓和開發等人力資源管理的基本概念、步驟程序、意義作用和方法技巧等。并通過介紹國內外企業成功案例和最新理念,以及分析我國人力資源開發與管理的現狀和問題,鍛煉學生發現和思考問題的能力。 | 《商務辦公自動化》 通過本課程的學習,使學生掌握辦公自動化應用的基本技術和應用技能,能應用辦公自動化技術完成日常辦公事務性工作;能熟練地將辦公自動化軟件作為一個多功能工具加以使用,學會按不同的任務要求應用辦公自動化技術中的各種功能進行處理和解決,能熟練使用辦公自動化技術處理日常事務性工作,為提高各專門化方向的職業能力奠定良好的基礎。 |
《商務秘書實務》 該課程以現代信息社會為背景,目標是使學生掌握秘書工作 的一般規律、性質特點、工作經驗和操作方法,具備從事秘書工作必需的基本理論知識和基本技能。 | 《市場營銷策劃》 本課程主要結合企業的實際策劃項目講授市場營銷策劃的基本知識,讓學生掌握市場營銷策劃的基本能力,能獨立完成營銷活動的策劃任務。 |
《渠道管理》 本課程旨在使學生不僅系統掌握了渠道構成以及管理的基本知識,而且能夠進一步理解渠道價值以及各成員對于產品價值向終端用戶高效傳遞過程中所發揮的作用。 | 《經濟法》 本課程主要講授我國確立社會主義市場經濟體制以來重要的經濟法律和法規。通過本課程的教學,使學生具備參與、指導市場營銷所需的經濟法律基本知識與能力。 |
《會計基礎知識》 本課程主要講授會計概念,會計環境,會計職能和目標,會計對象和會計要素,會計基本方法及會計前提和一般原則等理論基礎;賬戶和復式記賬,會計憑證,賬簿,報表等會計核算基本方法。一方面要使學生了解經濟信息加工生成的過程,更重要的是學會經濟信息的應用,培養運用報表信息分析判斷評價企業財務狀況和經營業績的能力。 | 《電子商務實務》 本課程主要講授電子商務基本概念與基本理論,主要包括電子商務的概念、形成與發展,應用范圍、種類、模式、基礎設施、網絡安全威脅和安全措施、電子結算等問題。同時對網絡營銷及電子商務與物流管理、電子商務系統構建等專門問題進行介紹。 |
三、職業資格證書
序號 | 職業資格名稱 | 考證時間 | 主考及頒證單位 | 等級 | 備注 |
1 | 助理營銷師 | 第4學期 | 國家人力資源與社會保障部 | 中級 | 四 選 一
|
2 | 農產品經紀人 | 第4學期 | 中級 | ||
3 | 助理電子商務師 | 第4學期 | 中級 | ||
4 | 茶藝師 | 第5學期 | 中級 |
四、就業方向
1.就業崗位
序號 | 崗位 | 職業資格證書舉例 |
1 | 商務秘書 | 助理商務管理師 |
2 | 商務代表 | 助理商務管理師 |
3 | 店面主管 | 助理商務管理師 |
4 | 樓面主管 | 助理商務管理師 |
5 | 客服主管 | 助理商務管理師 |
6 | 商務活動策劃主管 | 助理商務策劃師 |
2.發展崗位
序號 | 崗位 | 職業資格證書舉例 |
1 | 部門主管 | 高級商務管理師 |
2 | 部門經理 | 高級商務管理師 |
3 | 店面經理 | 高級商務管理師 |
4 | 樓面經理 | 高級商務管理師 |
5 | 客服經理 | 高級商務管理師 |
6 | 商務活動策劃經理 | 高級商務策劃師 |
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